近日，中联重科建起海外服务万里行活动走进菲律宾，活动持续2周时间，得到当地客户广泛支持。近年来，中联重科着力提升本地化服务质量，开展全球服务万里行活动，覆盖东南亚、中东、非洲、拉美等地，助推服务满意度再提升。
▲中联重科建起海外服务万里行走进菲律宾
近年来，中联重科动臂塔机因其灵活的吊臂俯仰操作，配合建筑内爬升方式，而适用于紧凑型项目场地，深受东南亚特别是菲律宾市场欢迎，动臂塔机需求已占整体塔机需求近7成。此次中联重科菲律宾区域服务团队携手海外研发团队，深入项目一线，认真听取客户意见和建议，了解他们的实际需求和痛点，并现场针对性地解决客户在进行塔机顶升操作等过程中遇到的问题，收获一片赞扬。
▲中联重科服务和研发人员在客户项目现场
“本次活动我们回访了客户公司15家，项目20余个，巡检设备40余台。我们的动臂塔机拥有超高核心电气控制配置，产品吊重性能行业领先，具有良好的稳定性和可靠性，在全球口碑很好，这次从很多项目经理、项目总工程师那里‘取经’，为后续进行产品升级迭代、提高产品竞争力指明了方向，我们也将继续以专业、高效的服务为客户提供支持保障。”中联重科建起海外相关负责人表示。
▲与客户面对面深入交流
行路有际，服务无疆。目前，中联重科建起海外服务万里行已在马来西亚、泰国和越南等地开展完成，后续还将在更多国家和地区启动。今年以来，中联重科海外各产品线服务万里行已覆盖30多个国家，走访数百家海外客户，提供解决方案和技术支持，成为强有力的后盾保障。
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