2月29日，一年一度的三一集团“三一节”表彰晚会如期举行。6位泵送优秀服务工程师从全国万余名服务工程师中脱颖而出，荣获集团“2023年度优秀服务工程师”荣誉称号。让我们一起领略他们的风采，感受他们是如何用专业技能和服务精神赢得客户赞誉。
集团优秀服务工程师
胡泽为
泵路安徽代理商
全年完成328个服务订单，零差评、零投诉，客户满意度100分，一键召请率100%，及时到达率100%，实现单人配件销售366万，2023年度服务配件指标综合排名第一 。他为客户预测未来配件需求计划，保障客户设备出勤率，获得客户一致好评。
集团优秀服务工程师
廖铁军
泵路云南代理商
全年完成871次客户服务，零投诉、零差评，服务订单满意度100分，多次受到客户表扬。负责大客户云南建投首批80多台电动化设备的售后服务，兢兢业业坚守岗位，一年365天都能在客户工地上看到他忙碌的身影，完美的诠释了服务第一品牌。
集团优秀服务工程师
王讲美
泵路广东代理商
2023年配件销售任务400万，实际完成销售419万元，销售任务完成率105%，且回款率100%。客户服务满意度100分，十五年如一日，客户零投诉，用自己的实际行动践行了三一服务始终如一的服务理念。
集团优秀服务工程师
刘峥嵘
泵路四川代理商
2023年负责钻石客户成都精准（客户全套使用三一164台设备，后又首批采购了50台三一电动搅拌车），其服务能力得到了客户高度赞扬与认可。全年服务订单581个，一键召请率100%, 配件销售350万，列四川区域第一。
集团优秀服务工程师
王科军
泵路宁夏代理商
2023年负责青海首批电动化设备，确保所有设备高效运转，赢得客户信赖。同时担任西成高铁项目、玛尔挡水电站等重点工程特服工程师，保证了重点工程项目设备的正常运转。全年完成配件销售243万元、大修工时业务17.5万元，获评2023年代理商后市场贡献度荣誉标兵。
集团优秀服务工程师
夏旺旺
泵路越南自营区
负责越南服务，2023年协助指导代理商完成800多台设备万里行活动、200多台设备技改；完成代理商培训150人次，协助代理商培训客户300人次。23年培训20多人通过泵车初级技改认证，10多人通过泵车中级认证，极大的提升当地服务技能水平。
在此次优秀服务工程师评选中，还有10位泵送优秀服务工程师同样值得我们称赞。他们表现优异，凭借着丰富的经验、过硬的技术和苦干实干的工作韧劲，为客户提供了高效、专业的服务，赢得了客户的信任和好评。他们是三一泵送服务团队的骄傲，也是大家学习的榜样。
涓涓细流，汇成大海；点点星光，照亮银河。这16位优秀服务工程师的获奖，不仅是对他们个人能力的肯定，更是客户对三一服务团队整体实力的认可。他们用实际行动践行着“以偏执的态度，穷尽一切手段，把服务做到无以复加的地步”的铮铮誓言，为客户保驾护航。
热门推荐