携手共前行·龙腾谱新篇。
2024年3月1日,以“携手并进 共赢未来”为主题的宇通重装服务站总结表彰会正式召开。宇通重装相关领导及来自全国各地近50家服务站代表齐聚一堂,共商2024年合作发展大计,旨在明确售后服务提升方向,为客户带来更优质的服务体验
2023年,宇通重装砥砺前行、屡创佳绩,电动旋挖钻市场份额不断扩大、电动强夯机全国首发、桥梁检测车占有率稳步提升。另外,在各服务站的鼎力支持下,宇通重装进一步加强了与客户间的紧密联系,售后服务科圆满完成公司下达的各项年度指标,客户满意度提升明显
会议上,宇通重装营销公司总经理蔡亮先生对2023年的售后服务工作做了全方位的总结分析,并以服务质量为起点眺望未来,沟通2024年破局之法。2024年,要继续勇于担当,坚持长期主义精神,以服务至上为工作核心。
宇通重装售后服务科科长郭超先生借本次会议,总结2023年度服务现状,提出了后期的服务规划和能力建设。2024年将与各服务站携手直面市场变化与客户需求,建立高效、规范、专业、贴心的服务体系,推动提升宇通重装以及各服务站的服务品牌力
山东昇辉机械总经理刘阳阳先生、广州华钻液压科技总经理申德洋先生作为服务站代表发言:2024年,宇通重装全体服务站都将以先进为榜样,不断提升品质、做好服务、树立口碑,为客户提供无忧保障,给客户提供更优质的服务体验
售后作为产品、技术的延伸,为客户运营保驾护航。宇通重装的快速发展离不开服务站的支持,为感谢广大服务站的支持与付出,宇通重装结合2023年度服务站满意度、接单率、到位及时率、配件储备等各项指标,评选出2023年度优秀服务站、销售支持奖、特殊贡献奖,并进行颁奖仪式。
凝心聚力,砥砺奋进。新的一年,宇通重装将继续秉持“亲勤倍至,全程信赖”的服务理念,并根据市场需求,对用户选购、产品交付、操作培训以及车辆运维等每一个环节的服务进行不断优化,搭建一体化服务网络、打造一站式服务,竭力为客户创造更大价值!
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