2019年3月5日，刚下高铁的宋雨霖拖着行李箱来到工程机械馆面试。热情开朗爽快大方的湖北女孩儿，对于新城市、新公司、新工作感到陌生与不安，但从她说的那句话——“会认真对待接下来所发生的一切”，能感受到她对新生活的笃定和期待。
面对未知的行业和陌生的环境，如何快速地成为一名合格的“传播者”，这对她来说无疑是一种考验。为了尽快开始讲解，刚加入中联重科的她熬夜“啃过”3万字的讲解词，在产品展示坪来回练习产品介绍数百次。在工程机械馆为了熟记展项内容，她一练就是一整天。在工作中，她也会因为回答不上来宾问题而惭愧懊悔;因经验不足而无法随机应变，这份工作似乎没有想象中的那么简单和光鲜。面对工作强度和压力的增加，以及内容讲解的重复，宋雨霖用专注与坚持应对这一切。通过自己的摸索，她学会了用自己的方式与风格对每一场讲解进行完善与调整，在参观过程中与陪同领导进行较好的配合，让陪同者不乏味，来访者不疲惫，也让自己在工作中找到成就感与荣誉感。
4年间，完成了近1000批接待讲解，她从未觉得每次接待是任务，而是将来访客人当作“家中贵宾”一般热情接待。用心写下的每一篇接待日志，让馆长及同事们感受到她的真心与真情。她用具有亲和力、感染力的讲解，给党和国家领导人、省部级领导及广大客户等留下了深刻印象。
宋雨霖知难而进不言难，迎难而上不畏难。在团队面临重任和挑战时，她总是第一个站出来“迎战”。2022年，中联智慧产业城初见雏形，如何最精准地介绍湖南省的“一号工程”，成为讲解团队面临的难题。土方机械园区开园后，宋雨霖主动请缨承担讲解工作。面对全新的工厂产线，一切从零开始。她虚心请教产线工程师，深入每条产线去了解生产过程及设备的智能化、数字化程度，更是细到各类机器人设备的品牌及所用零部件的供应商和型号，立志要做讲解得最好、最懂产线的讲解员。从完成讲解词撰写到现场讲解，她在短短半个月内就达到了讲解标准。从开园以来，她一人扛起了产业城所有的重要接待，多次获得公司领导和重要嘉宾的表扬。
另外，她还承担起了部门少有的出差工作，协助各事业部各类活动及其他园区重要讲解等工作。2023年9月，公司芜湖峨桥基地作为安徽芜湖“中国农民丰收节”分会场，临近活动开幕只有一周，公司通知她前往基地会场支持讲解工作。到达智慧农场，看到沉甸甸的稻穗低垂，她为能在农田边介绍智慧农业成效感到兴奋。在接到任务仅剩不到一周的时间内，完成讲解内容了解、编写、背诵、现场试讲等一系列工作,高质量完成了峨桥基地的讲解工作，获得了安徽省领导和芜湖市领导高度赞扬。
在本职讲解工作之余，宋雨霖发挥个人所长，从2019年起连续担任公司年终总结表彰大会主持人，参与主持司庆30周年、产品发布、开工开园仪式、市场营销推广等各类大型活动，积极承担主持词编写、修改，现场排练等工作。她主持风格端庄大方、沉稳大气、富有感染力，在为公司贡献更多的个人价值的同时，也展现出了公司的文化与形象。宋雨霖很珍惜工作中多样的挑战并享受其中，更让大家感受到了她身上的那股中联人特有的倔劲、韧劲、钻劲和闯劲!
“单丝不成线，独木不成林。”接待讲解岗位作为公司对外传播的窗口，需要一支专业水平高、经验丰富、满怀热情的队伍。宋雨霖常常思考如何为提升全公司接待讲解水平贡献自己的一份力量。工作中，她乐于总结和分享经验，主动积极地帮助部门讲解员和其他接待部门提升讲解水平。在她的带动下，形成了规范的讲解员学习办法。她协助领导完成部门新讲解员的招聘及培训工作，将个人经验应用于新员工培训中，言传身教，因材施教。在她的努力下，新员工试用期效率明显提升，整个讲解团队的进取精神及学习热情持续高涨。在中联智慧产业城各园区成立讲解团队时，她以总部接待的标准协助各团队建立并规范接待管理制度。她积极协助海外公司进行英、俄、西、法等六种语言的讲解培训工作，以多语种多样化的讲解方式接待海外客户，助力公司海外市场开拓与业务发展。她用自身力量与行动带动着全公司讲解团队不断精进，持续增强中联的“传播力”。
宋雨霖获得“中联之星”这份沉甸甸的荣誉，不仅是对她这名“90后”青年员工和接待讲解团队的肯定，更是对她未来不断追求极致的鞭策。她很感谢董事长和公司提供的平台，让她能向五湖四海的来宾自信地去宣传介绍中联重科。这是她的责任，更是她的荣耀。面向未来，她将继续秉承“求真知、讲真情、用真心”的价值理念，通过她的讲解，让中联故事更有温度，让中联文化更有深度。
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