万里相伴,服务相随|2024年柳工推土机“关爱·巡检,无忧开工”服务活动进行时

慧聪工程机械网   2024-04-16 10:13   来源:柳工推土机

推土机春季服务走访是一项重要的服务活动,主要针对推土机客户在春季开工前进行的设备检查和维护。确保客户在春季开工时设备能够正常运行,提高设备的使用效率和寿命。

在推土机春季服务走访中,服务人员会前往用户现场,对推土机进行全面的检查和维护。他们会检查设备的各项性能指标,包括发动机、传动系统、制动系统、液压系统等,确保设备处于良好的工作状态。同时,服务人员还会对设备进行清洁和润滑,以减少设备磨损和故障的发生。

除了设备检查和维护,服务人员还会与用户进行交流,了解客户在使用推土机过程中遇到的问题和困难,并提供解决方案和建议。

在全国多地矿山服务巡检中,特别是在新疆、内蒙古、黑龙江等地,我们携手经销商密集拜访了大量客户,面对面着重传递我们对服务质量的执着追求。我们视客户的满意度与信任为最高荣誉,矢志不断提升服务效能,为客户创造更大价值。同时,我们诚挚邀请客户提出宝贵建议,携手改进,共享进步与发展。

在河南、广西我们走访了电厂推煤客户,在与客户的沟通后了解客户们对于国四产品比较满意,尤其对于柳工产品质量及服务品质都表示十分认可,后续意向购买柳工设备。

山东一位客户拥有多部柳工推土机,服务团队对其设备进行了全面体检及使用评估,并就未来采购意向进行沟通。客户透露有意购置大马力机型,对此,我们迅速响应客户需求,积极促进双方长期合作关系的深化与发展。

从设备的精益运维,到客户需求的深入洞察,再到服务客户导向的实践落地,柳工推土机‘关爱·巡检 无忧开工’服务活动诠释了我们'设备所趋,客户所需,服务所向'的服务宗旨。在这场活动中,柳工推土机服务团队深入客户作业项目一线,为每一台设备提供悉心呵护,确保每一处细节都得到专业、周到的检查与维护。我们以行动践行承诺,不仅为客户创造了实实在在的价值,更进一步巩固和提升了柳工推土机在行业内的服务品牌形象,朝着打造行业一流服务品牌的愿景稳步迈进!

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