锦旗，是肯定与期盼，是责任与担当
近期三一重卡华东分公司直服获赠三面锦旗
用实际行动，赢得了客户的高度赞赏
让鲜艳的锦旗在“天海蓝”的映衬下更显鲜红、滚烫
【尽心尽责 服务周到】
确保首批电动载货车高效运营
3月19日，河南直服工程师戴湘衡
为确保首批8x4电动载货车正常运营
协调研究院电气、电池、整车软控等工程师
到现场对所有车辆进行检查
提前排除故障隐患
为保障客户采购配件以最快时间内到达
他积极协调周边直服中心仓库调拨
蹲守、协调至凌晨一点
第二天上午配件抵达！
及时确保了车辆的正常运营
【至诚服务 保驾护航】
确保新车型道路测试顺利进行
刘润泉、刘博，江苏直服中心工程师
6月，在新车型SE-565的跟车项目中
从深夜到清晨，起早贪黑采集数据
耐心听取客户反馈
准时高效完成各项技改
无论天气有多恶劣，环境有多艰苦
只要客户有需求，都会拼尽全力解决
他们用近乎偏执的态度和行动
向客户诠释了三一直服
客户直言：购买三一后，才知道什么是真正的好服务
【优质服务 情暖客户】
全力保障车辆稳定运行
山东直服工程师宋绪成
7月初，面对客户车辆突发停机故障
他临危受命、迅速响应
顶着烈日排查数小时，力保车辆正常运营
其敬业精神和专业素养
获得了客户的高度赞誉
用实际行动让客户“选择三一，一生无忧”
一面面熠熠生辉的锦旗
不仅是对服务工程师个人的褒扬
更是对三一直服最大的肯定
三一将一如既往地推行直服模式
做客户的“贴心人”
坚守一线、主动出击、使命必达！
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