群英荟萃,共襄盛举,9月12日,英轩重工2024年出彩好技师服务交流会暨颁奖典礼圆满落幕。英轩集团总裁、装载机事业部总经理李彦轩,英轩重工总经理助理、装载机事业部常务副总经理闫云乔,英轩重工总经理助理、装载机采购部部长李江涛,英轩重工装载机事业部技术中心主任徐奉,以及装载机事业部相关领导和全国各地的服务工程师们共同参与了本次典礼。
沟通提升专业度 交流促进共成长
服务交流会是促进市场服务转型升级的重要举措,全国服务工程师和公司专业服务技术人员的众谋众策,对目前服务上存在的典型疑难问题,针对性提出解决方案,以提供用户满意的服务为出发点,提升产品体验,共同精进服务力。
李总裁在会议总结中表示:“市场同质化竞争激烈的情况下,服务力是产品竞争力和企业品牌影响力的关键,尤其是在新能源迅速席卷传统市场的情况下,新能源服务技术的提升更是迫在眉睫。”李总裁鼓励工程师们将所学知识转化为实际行动,以卓越的服务为客户保驾护航。
勤学苦练铸精艺 学以致用为客户
颁奖典礼上,英轩重工对表现突出的服务工程师进行了表彰,以示对其专业技能和敬业精神的认可。本季好技师获奖代表在发言中表达了对英轩重工特训营的感激之情,并承诺将所学技能应用于实践,不断提升服务品质,为客户提供“快速、专业、优质、高效“的贴心服务。
最后,李总裁发表讲话,他向服务工程师们表示祝贺,并对讲师团队表示感谢。他指出,尽管工程机械行业面临复杂挑战,英轩重工仍致力于提升服务能力,通过服务万里行和公益服务技能提升等活动,不断强化服务体系,推动服务体系升级。公司要求服务工程师保持学习态度,将所学知识应用于实践,并在服务中不断创新,以提升服务质量和客户体验。
风雨不改凌云志,振衣濯足展襟怀,英轩重工继续秉承“自强不息 追求卓越”的企业精神,致力于打造行业内最可信赖的品牌。作为“新能源装载机领军者”,英轩重工始终践行“用心服务,超越期望”的服务理念,不仅为用户提供全面的“新能源场景化解决方案”,倾力打造行业领先的新能源服务技术团队,将服务技能培训常态化,推动服务体系升级,打造具有英轩特色的“好技师”活动,讲好英轩服务故事,传播英轩服务精神,将英轩服务成为行业标杆!
热门推荐