翻过高山,跨越千里,一个电话,准时奔赴。四季轮替,无论严寒酷暑,宇通矿卡的守护从不缺席。近期,宇通售后专项服务如火如荼地开展,宇通售后服务人员再次用细心、耐心、用心的服务,践行对客户的承诺,让宇通矿卡的价值主张得到绽放,让服务的温暖溢满整个矿山。
在天南海北大大小小的矿山上,在忙碌有序的矿区施工现场,宇通矿卡的售后团队全力当好矿山“保姆”,践行“好产品+好服务”的理念,用自己的细致服务,帮助客户用好车、养好车,通过最大化发挥宇通矿卡的性能优势,为矿山的美好建设贡献力量。
此次售后专项服务活动面向全国的宇通矿卡客户,开展包括空调系统检查、车辆问题处理、底盘系统检查、节能驾驶培训、散热系统检查、驾驶安全培训等在内的专项服务活动,确保矿卡车辆能够发挥更可靠、更节能、更安全的产品性能,为矿区运营创造更大价值。
钻车底、拧螺丝、零部件测试、调校数据……在服务现场,宇通矿卡的售后人员深入一线,挥汗如雨。他们不顾疲累,对矿卡空调系统、发动机/电机等散热系统、底盘系统等进行细致检查,确保以电动化、智能化技术见长的宇通矿卡,能够发挥最大性能。在宇通售后服务人员眼中,每一个小细节都至关重要,用心做好每一次服务,才不辜负客户的信赖。
同时,宇通售后人员还给车管、维修、驾驶人员发放慰问礼品。贴心的服务,也换来了所有客户的一致认可和好评。
服务从来不是一方的努力,而是双向奔赴。在服务过程中,宇通售后服务人员的努力与付出,赢得了客户的高度认可,也成为支撑他们追光而行、不断向上的力量。
如果说买车是信赖的第一步,那么高水平的售后就是让信赖不断加深的砝码。在客户看来,宇通的服务,始终能够让人放心。宇通结合三电自研及产业链掌控能力以直服为主进行一站式服务,快速解决客户用车问题。售后服务团队覆盖全国,24小时在线快速响应售后需求。培养新能源三电+整车服务技术团队,为客户提供终身免费技术支持。通过针对性提供驻矿服务、定期巡访、主题活动为客户提供贴心的增值服务,以客户为中心,为客户创造更大价值。
夏去秋来,宇通矿卡售后团队行动的脚步不止。只要客户有需要,他们就第一时间出现在需要的地方。他们用专业的服务技术、服务效率和服务态度,为矿山建设贡献着自己的力量,陪伴客户一起追光,创造更多美好!
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