“一切为了客户”是三一的经营理念，也是每一位三一人深耕于心的服务理念。即使在举国同庆，阖家团圆的国庆黄金周，众多三一工程师依旧自发性坚守岗位，主动担当，把客户需求放在首位，用实际行动践行着“以偏执的态度，穷尽一切手段，把服务做到无以复加的地步”的铮铮誓言，诠释着“急客户所急，想客户所想”的服务真谛，让客户备受感动的同时也成为了大家学习的榜样！
泵送公司
杨敏
为确保产品准时交付，假期连续数日投入工作直至深夜，对营销提出的71S泵车适应蒙古当地国三排放的新增需求进行紧急方案制定和调度，确保方案完美落地，产品如期交付客户。
质保本部
谢铁南 王汝希
践行“品质改变世界”的三一使命，自发组织对68米德国宝马展参展设备进行部件安装前评审，提出问题30余项，将精细化处理任务提前分摊到各工序，避免后续大量重复返工返修，将服务做在前面，确保设备完美出展。
泵送公司
童政钢 王术冬 张启军
在三一工程师眼中“没有最好，只有更好”，他们深知，每一个细微的改进都可能为客户带来更大的价值。他们放弃休息，对节后即将交付的20016充填泵进行细致化调试，确保设备以最完美状态助力客户创收更高效益。
涟源公司
改制班
“如期交付”和“质量把控”是对客户生产质量的核心保障。改制班班长梁江东带领改制班全体员工放弃休息时间，加班给印尼、巴西40台国际压路机增加配置，确保主机节后按期发往港口。
常德公司
设备安装指导团队
连续在现场驻守7天，对搅拌设备安装过程进行技术指导及进度协调，利用假期加班加点抢项目工期，抓现场进度，确保项目整体进度压缩10%，获得客户赞赏。
他们，只是万千三一工程师中的星火，而我们坚信星光汇聚，终可点亮银河。每一次的坚守与努力，都是对“一切为了客户”这一承诺的最好践行，也是推动社会进步、助力客户成功的强大动力，未来，三一将持续努力深耕服务领域，积极回应客户的需求，确保为每一位客户提供最优质、最贴心的服务体验，不断追求卓越，与客户携手并进，共创更加辉煌的明天！
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