编者按—
典型是有形的标杆，榜样是无穷的力量。有这样一群人他们怀揣初心，以理想为经，以行动为纬，在攻坚克难中推进业务发展，在砥砺奋进中践行初心使命，将求真务实、真抓实干，融入心底，留下最美的奋斗身影。以先进典型为镜子，找参照、找差距，将榜样崇高精神内化于心、外化于行，人人起而行之，人人奋勇争先。
“认真负责”“专业严谨”“真诚热情”……提起闫富荣，客户总是给予高度的认可与评价，他从事矿用车营销工作八年来，抓住用户需求，有效维护了公司传统市场的同时，通过不懈努力成功开发了新市场，为公司业绩再上新台阶添砖加瓦。今年，闫富荣被评为了北重集团2023年度营销标兵。
勤学好问 多渠道学习矿用车知识
“工欲善其事，必先利其器”，对矿车营销人员而言，只有不断学习沉淀，提高个人业务能力和综合素质，才能紧跟市场、客户节奏。2016年9月份，因为工作调动原因，闫富荣开始从事矿用车销售工作，刚接触这项工作，对闫富荣来说确实算是不小的挑战，所以，他在跟着前辈拜访客户、调研市场的同时，还充分利用业余时间翻书本、查资料，遇到不懂的问题就记录在随身携带的小本子上，及时的向同事和前辈们虚心请教，不断提升自己的矿用车知识和商务谈判技巧，为今后做好矿用车营销工作奠定坚实基础。
2018年，经过一年多的学习与调研，闫富荣已经对公司所有矿车的技术参数、性能优势、适用场景等产品知识了如指掌。凭借着日复一日的积累，不断学习的精神，深入挖掘产品的特性，深入了解客户的需求，为客户制定定制化解决方案，用心打动客户，最终签下了他的第一笔订单。
深入调研 满足客户定制化需求
不同的矿山有不同的作业环境和需求，满足这些多样化的需求对销售人员来说是一个挑战，2023年7月，闫富荣在得知客户需要采购一批矿车时，他顶烈日、冒酷暑，用三周的时间深入调研了客户十五个矿山的工况条件，根据在调研过程中掌握的数据，他从矿车安全性、高可靠性、高耐久性、全寿命周期综合运营成本等方面，为客户针对性的提供了定制化、差异化的产品解决方案。随后，闫富荣带着精心编制并打印的方案登门拜访客户，通过数据对比、实际案例等方式，从品牌、技术、售后服务等方面进行了详细地介绍，让客户更加直观地感受到北方股份矿用车的优势。客户当场满意的竖起了大拇指。
采访中闫富荣回忆到：“当时就是想着不能为了业绩而工作，更不能为了工作而工作，而是要换位思考，本着为客户创造最大价值为宗旨，制定最佳技术、商务方案，赢得客户的信任和支持。”
做优服务 用诚意赢得客户信任
271天，是闫富荣2023年出差在外的日子，面对严峻的市场形势，一年超过三分之二的时间他都坚守在营销一线，为了更好的了解客户的潜在需求和对北方股份矿用车的使用感受，闫富荣会不定期的回访客户，认真倾听客户的问题和关注点，解决客户痛点。在一次回访中，客户随口提出来了发动机有时会高温报警的问题，闫富荣立刻记在了心里，返回公司后，邀请产品研究院的同事和相关产品的供货商共同商讨解决方案，为客户定制化解决了这个问题。赢得了客户的高度认可。
光阴飞逝，转眼就是几个春秋。今年，是闫富荣从事矿用车营销工作的第八年，闫富荣在工作中始终秉持着认真严谨的工作作风，尊崇销售产品首先要销售自己的理念，积极为客户提供产品解决方案，赢得了客户的信赖，为公司拿下了多个订单，继续书写着北方股份公司一名营销标兵的奋斗故事。
编辑/党建群工部
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