金秋十月，英轩重工叉车2024年第二届服务技能培训在潍坊圆满落下帷幕。此次培训历时数日，吸引了来自全国各地的英轩叉车经销商服务人员齐聚一堂，共同提升服务水平与专业能力。
培训期间，参训人员围绕叉车主推产品知识、企业文化、服务管理理念、维修故障诊断以及总装装配线学习等模块进行了深入细致的学习与探讨。通过“理论+实操”一体化的培训课程，让学员们不仅巩固了理论基础，还显著提升了实操技能。
本次培训紧密结合行业发展趋势，重点围绕电动叉车诊断及关键电器件的故障诊断知识展开。这不仅有助于学员们更好地应对当前市场上日益增长的电动叉车服务需求，也为英轩叉车未来的新能源战略转型奠定了坚实的人才基础。
此外，公司还精心安排了交流会特色课程，学员们分享了各自在工作中遇到的典型服务案例和疑难杂症，与英轩团队共同探讨、交流问题的解决思路，并对服务客户的方式和方法进行了深入的交流。这种良性互动不仅增强了团队凝聚力，也促进了服务技师与客户之间的良好沟通与互动。
随着培训的圆满结束，一批批优秀的服务工程师将带着满满的收获回到各自的岗位。他们将以更加专业、主动的姿态迎接市场的挑战，为客户提供更高效、优质的服务保障。未来，英轩重工将持续深化服务理念，以服务培训为契机，促进企业与经销商及市场的紧密联结，为英轩经销商提质赋能，朝着打造一流服务品牌的目标稳步前行。
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