企业在高质量和可持续发展的浪潮中稳健前行，离不开企业与员工的共同发展。自2021年，三一集团开启探索员工公益参与之路，从启动三一志愿服务支持计划到上线“三一公益”平台，三一持续助力员工通过公益行动，实现职业成就和社会价值的双向奔赴。
2024年，三一集团以引领更多人了解、参与公益并感到自豪的态度，让员工公益的内涵发生了深刻变化，不再仅仅是单方面的鼓励和支持，而是实现员工的自驱和价值感提升的双赢效果。近日，三一公益开展了“2024年三一集团员工公益调研”，从直接问卷、访谈调研回收的1929个有效样本中有如下发现：
2024年，员工公益活动的足迹遍布15个三一产业园区，占全国园区约47%。各园区存在工作年限结构、动机、参与组织形式相似的共性和因公益活动次数、参与人数、团队数量、服务对象数量及社区数量等差异显现的个性特征，呈现出规模与影响力的不同。
图1 各省参与人数分布（N=1929）
参与规模集中在南部-湖南，中部-长三角，北部-北京、辽宁，与三一产业集群规模分布吻合，各地园区在员工数量、动员力度、社会资源、活动频次等因素影响下，出现不同水平的参与效果。
图2 各园区参与效果分布（N=15）
人们公益参与的方式随着互联网技术和信息传播高速发展变得多种多样，尤其轻量、便捷的网络公益降低了参与的门槛，对于员工而言更具有现实普适性。
然而在从广义的参与方式调研中，高达71%的人选择了倾向线下参与的方式，并且全年员工公益和志愿者活动实施统计，线下活动占比为84%。这个压倒性结果背后，可能与群体年龄结构、价值观念、生活形态等相关，这种选择偏好随着员工结构和社会环境的变化带来多大程度的动态改变，我们将持续跟踪。
图3 员工公益形式偏好和实际开展形式占比
为了更进一步调研员工参与方式的倾向，“您更愿意和谁一起参与公益活动？”高达90%的人选择更愿意与同事、家人、好友一起参与，选择自己参与的仅1%。
图4 参与公益活动选择同伴占比
在与员工的访谈过程中也得到和同伴参与需求的反馈：“参与线下活动，主要能面对面跟服务对象/同事有所接触，更有实在感、获得感。”、“工作时比较忙，选择周六日开展，就是想带上家人一起外出参与活动，要好好珍惜。”参加公益活动已经超越了助人的情绪价值范畴，演变为人与人情感连接和交流的载体，增进亲情、友情、集体凝聚力的情感需求被凸显出来后，在员工公益参与设计上如何实现裂变与粘性，具有一定的启发意义。
图5 参与公益活动的收获占比
通过3年的宣贯、动员、参与、传播等系列工作下，三一公益知晓率已达92.36%，而2024年实际参与的员工占比不到三分之一（25.48%，N=18305），调研发现，工作繁忙，没有时间参与和不清楚参与和报名资讯是两大最主要影响参与度的因素，尤其是工作忙导致的参与度低占比超过一半。除了上述结合情感需求和情绪价值之外，灵活设计活动时间，以及在信息过载局面中，如何提高公益资讯有效触达，是下一步突破参与规模的重点改进工作。
图6 不参与公益活动的原因占比
参与公益真的能让员工变得更好吗？为了探索公益对员工的影响，在过去3年调研员工公益参与度、满意度、公益氛围，文化认同感并得出了正向反馈的基础上，今年新增了参与公益对员工幸福感、同理心和集体责任感的调研，结果发现参与过公益的员工，比没参与过公益的员工更快乐幸福，更强的同理心，更有集体责任意识和荣誉感。
图7 个人幸福感、集体荣誉感与是否参与公益活动的得分情况
同时，经常参与公益的员工在以上3个维度的评价均高于只一次参与的员工。由此可见，参与公益和员工的幸福感、责任心、归属感成正相关，经常参加公益有助于提高员工道德素质，提升精神生活质量。
图8 个人幸福感、集体荣誉感与公益活动参与频次的得分情况
2024年140场公益活动，三一员工不仅参与到探客教育、乡村振兴、技术救援、公益创投领域多个项目中，而且走进身边的社区，服务更多的群众，为和谐友好、绿色低碳的社区发展贡献绵绵之力。每场活动均收集参与反馈，从全年的满意度调研和活动推荐值评估，公益活动质量均在积极变好。
图9 活动满意度及NPS净推荐值变化趋势
图10 部分三一特色员工公益活动
欲知答案，扫码查看《2024三一集团员工公益参与调研报告》。
热门推荐