风雪交加 不惧万里
新疆寒冬，三一直服坚守如初，全力护航客户车辆。服务组全员在岗，秉持客户至上理念，风雪无阻，迅速响应。客户赞不绝口：“三一服务真及时、真贴心，给足了我们冬季运营的安全感。”
三进黑山 客户第一
接到钢板断裂报修，刘家伟、李学希驱车580公里，从阿乐惠直奔乌鲁木齐取配件，晚上十点摸黑抵达零下18度的山顶现场紧急维修。李学希、蒋训军两次冒大雪赴黑山处理故障，返程均凌晨两点。新疆服务组三进黑山，无惧严寒遥远，以卓越服务精神获客户和司机一致好评。
全力以赴 超越非凡
接到报修，刘家伟发现电机控制器故障后，立即联系肖峰和蔡树成支援。零下20度严寒下，工程师们只能轮流上车取暖、稍作休息又迅速投入维修。晚上11点，李学希、蒋训军加入这场维修接力，五人齐心，团队协作，从下午六点奋战至深夜十二点，成功排除故障，坚守服务承诺。
他们以实际行动践行“客户第一”理念，彰显三一服务工程师面对困难时的卓越担当与品质，确保车辆正常运营，赢得客户高度赞誉与信任。
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