全心服务,永不止步
万里奔赴,服务同行
2025徐工塔机“徐工全心+”赋能巡检活动
火热开展
用实际行动践行“全心服务 永不止步”的服务承诺
赢得用户的信赖
紧扣“徐工全心+”全球服务品牌理念,本次活动聚焦设备巡检、故障排查、安全诊断、赋能培训、服务方案制定和意见回馈等主动服务行动,为客户提供更加专业、更加全面的服务体验。
活动自启动以来,由技术专家、品控专员、服务工程师组成的5支专家级巡检团队深入全国各战略客户、重大工程项目施工现场,为客户送达全方位的品质服务。
巡检团队深入项目一线
此外,巡检团队还为客户提供维保人员指导、技术难题攻克及安拆塔人员装机培训等多样化赋能服务支持,帮助客户培养技术人才,实现高效故障排查、安全规范诊断及日常问题处理,让客户真正实现“买得放心,用着省心。”
徐工塔机将紧紧锚定“产服融合攻坚、服务联动突破、增值服务完善”三大方向,深化生产制造端与市场服务端的高效互通,实现“设备出厂即建档、客户签约即护航”的服务前置化。持续夯实“服务流程标准化建设、保外服务体系升级、备件网络优化、循环生态培育”四大基石,进一步强化服务意识,规范服务行为,建立产品全生命周期、全价值链增值服务体系。
品质315 追求永无止境服务365 提升步履不停以客户为中心,以市场为导向深度践行服务化转型升级为客户创造更大价值,为行业发展做出更大贡献
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