3月12日，售后支持与客户方案（以下简称后市场业务）“智慧·绿色·延伸人类力量——新起点·新征程售后40周年座谈会”活动圆满举办。
本次座谈会特邀股份公司党委副书记、纪委书记、工会主席李于宁，工会常务副主席李泳，以及原柳州力达实业有限公司总经理严咸威、党委书记王吉年，原柳州柳工机械配件中心总经理周小虎、副总经理姚曼红等为柳工后市场业务发展作出重要贡献的历任领导、退休员工代表、合作伙伴代表齐聚，共话历史和情谊，共享发展成果，展望发展蓝图。
座谈会上，作为柳工后市场业务发展的亲历者，李于宁讲述了后市场业务的发展历程。从1985年力达实业公司成立，到正式成为柳工体系的重要部分，逐步确立原厂件品质标准、建立直营体系与经销渠道，后市场业务在资金短缺、假货横行、市场竞争激烈的艰难时期闯出了一条生存之路。随着柳工国际化进程加快，后市场业务开拓了国际市场，实现了配件业绩的跃升。
李于宁强调，当前后市场业务面临着新挑战，市场占有率需进一步提升，供应链整合要更高效，减少中间环节，提升利润空间，加快B2B中心库建设，利用柳工资源管理好采购和销售环节。同时，结合“三全”战略，在产品组合、售后解决方案等方面实现业务创新和突破。他表示：“希望未来十年，柳工有三分之一的利润是后市场贡献的，这将是我们奋斗的目标！”
“四十年是新的起点，也是新的征程。”后市场业务总经理陈灏强调，未来后市场业务将进一步深化全球化布局，推动服务创新和智能化仓储建设，力争让后市场业务成为公司重要的利润增长点。
在后市场业务新办公区陈列的老照片展前，嘉宾们驻足回顾了后市场业务四十年发展历程。严咸威动情地讲述了后市场立业的故事，并表示，在如今的全球竞争形势前，后市场业务要紧抓国际市场机遇，推动企业持续突破。“只要方向和道路正确，后市场的路一定会越走越快。”现场数次响起掌声，新老员工其乐融融，气氛热烈。
参会经销商、供应商代表们纷纷肯定了柳工后市场业务的稳健发展，并期待未来与柳工后市场在产品质量提升、供应链优化、智能化管理等方面展开更深入的合作。
活动当天恰逢植树节，后市场以一场植树纪念仪式致敬四十年发展历程。
从解决温饱的集体小厂，到“剑指”全球的工程机械配件服务商，柳工后市场人用四十年印证了“奋斗创造价值，创新引领未来”的内涵。站在新起点上，后市场业务必将奋楫扬帆、坚持创新，深化落实“三全”战略，推动后市场业务迈向更高台阶，为全球客户提供更加卓越的产品和服务。
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