近日，公司新能源与齿传事业部凭借高效优质的服务和精湛的技术实力，收到新疆某用户送来的“技术精湛 服务万全”锦旗，太重高端装备运维服务再获肯定与认可。
此次获赞源于新能源与齿传事业部成功完成大型铸造起重机起升减速机的全面升级改造，为用户解决了设备在高温高湿高腐蚀性环境下连续作业的难题。
起升减速机作为起重机核心传动部件，因长期重载运行出现关键零部件磨损问题。事业部技术团队迅速响应，采用激光检测与动态间隙补偿技术，对偏心套调整、齿轮接触与齿侧间隙等核心环节进行精准校准，确保维修后设备性能恢复至设计标准。团队在现场实施 24 小时技术值守，全程跟进检测维修流程，确保每个环节质量可控。
服务过程中，技术人员不仅完成设备修复，还针对用户需求开展专项培训，系统讲解了关键部件巡检要点及异常情况处置方法，帮助用户提升设备运维能力，最终实现维修工作 “零缺陷”交付，获用户高度赞扬。
这面锦旗既是用户对太重服务品质的肯定，更是太重践行“用户至上”核心价值观的生动体现。公司将继续提升技术服务能力，以可靠的产品质量和专业的服务水平，为更多用户提供更优质的传动解决方案，持续打造“太重服务”品牌价值。
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