三月工地,寒暖碰撞,生机萌动。徐工施维英驻外服务工程师武志明,正全神贯注地忙碌在故障的工程设备旁,他用实际行动诠释着徐工 “全生命周期服务” 的郑重承诺。
他的故事
2019年,武志明踏入徐工的大门,从那时起,“急客户之所急,想客户之所想”就如同座右铭一般,深深烙印在他的心底,指引着他工作的每一步。
在安徽某建材公司的工地上,搅拌站服务人员的蓝色身影永远是最亮的星。去年盛夏,施工的泵车因操作人员疏忽碰撞后导致高压油管接头断裂,武志明迅速投身抢修。他双手紧握焊枪,全神贯注,工装被汗水浸透成硬壳,紧紧贴在后背,在高温与焊枪的双重炙烤下,双手被溅出的火星烫出红点却浑然不觉。最终在暴雨来临前,泵车正常运转。他的高效与担当,在客户心中种下了“最值得信赖的服务保障”的种子。
为了能在第一时间响应客户需求,武志明毅然扎根在安徽某建材公司。寒来暑往,那里成为他日夜坚守的阵地。时刻保持24小时待命状态,时刻守护着设备的安全。武志明凭借过硬的技术为客户排忧解难,他的无私与专业,赢得了客户由衷的赞叹:“选择徐工,就是选择安心!”这份安心,如同春风化雨,滋润着市场,吸引了越来越多的企业选择徐工设备。时至今日,安徽已有百分之六十的企业成为徐工的忠实客户,徐工品牌的影响力在这片土地上不断提升。
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