众所周知,随着工程机械市场保有量的增加,对于广大行业用户来讲,维修服务工程师能否最快赶到施工地点,配件能否及时配送到工地,设备故障能否被及时修复等等,这些关乎工程机械后市场服务品质的问题,变得越来越重要、越来越关键。为此,作为一家深耕行业15年的最权威的全电子商务服务商——慧聪工程机械网本着为广大行业企业和用户服务的目的,联合多家行业单位,共同发起成立中国工程机械行业后市场联盟。去年的11月21日,由慧聪工程机械网主办的主题为“新常态、新格局、新作为”的CMIIC2016中国工程机械产业互联网大会暨品牌盛会在上海召开。在本次会议现场,中国工程机械行业后市场联盟成立仪式暨“慧快修”平台全球首发隆重举行。
中国工程机械后市场联盟成立,“慧快修”平台全球首发
工程机械后市场“慧快修”一站式服务平台,是慧聪工程机械网基于当前行业后市场现状,着力打造的一个融合了设备用户、维修厂、供应商三大主体的提供快速而高效后市场服务的网络平台。“慧快修”平台包括了预约维修、找修理厂、找配件、找设备等四大类型服务,可以满足设备用户、维修厂、维修师、供应商等多方面的需求。
工程机械后市场“慧快修”一站式服务平台
今天,慧聪小熊就将带领广大工程机械从业者,全面认识“慧快修”一站式服务平台的模块构成,真正玩转“慧快修”平台的各项业务流程。
【一】关注“慧快修”公众号
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【二】进入“慧快修”平台首页
在上拉菜单中点击第一个选项“首页”;
进入“慧快修”平台首页,如下——
【三】注册加盟“慧快修”平台,查看个人中心
在“慧快修”平台首页,点击“加盟”按钮,
进入“慧快修”平台的加盟页面,
在加盟页面,选择您的加盟身份,并提交注册,
填写相关信息后提交,即完成注册环节。
点击首页界面底部的“个人中心”按钮,首先登录“慧快修”平台
进入“个人中心”界面,通过各项设置,对各类信息进行查看和管理。
【四】预约维修
以登录的状态,点击“慧快修”平台首页界面中间或者底部的“预约维修”按钮,
进入“慧快修”平台的维修服务界面,填写好相关信息,并点击“提交”,
维修服务请求发出后,会有维修厂抢单并接单。
维修厂成功接单后,会将接单反馈表发给用户,
用户根据各维修厂的反馈表给出的工时、费用、地点等信息,选择具体的修理厂,此时用户的预约维修订单开始生效。
订单开始生效后,用户和维修厂相互联系,进一步洽谈维修事宜。
【五】找修理厂
以登录的状态,点击“慧快修”平台首页界面中间或者底部的“找修理厂”按钮,
在“找修理厂”的界面里,添加关键词或者向下拉动修理厂名单,去查询并选择对应的修理厂家,
进入具体的修理厂页面,点击界面底部的“不指定维修师预约”,进入预约维修环节。
【六】找配件
以登录的状态,点击“慧快修”平台首页界面中间或者底部的“找配件”按钮,
在“找配件”的界面里,添加关键词或者向下拉动配件名单,去查询并选择对应的配件,
在“找配件”的界面里,还可以通过点击界面顶部的“类别”、“地区”,去查询并选择对应的配件,
选择具体的配件产品,进入产品界面,通过点击界面底部的“购买”、“加入购入车”进入网上购物并付款的固定环节。
【七】找设备
以登录的状态,点击“慧快修”平台首页界面中间或者底部的“找设备”按钮,
在“找设备”的界面里,添加关键词或者向下拉动设备名单,去查询并选择对应的设备,
在“找设备”的界面里,还可以通过点击界面顶部的“产品”、“品牌”、“地区”,去查询并选择对应的设备,
找到具体的设备,通过点击该设备下面的“我要询价”按钮,进入咨询界面。
在设备的咨询信息页面,填写相关信息,并点击“提交”后,等待商家主动与您联系。
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