中国重型汽车的用户需求和服务导向的四大特点

慧聪工程机械网   2001-09-06 00:00   来源:网络

重型汽车市场在经历了1997年负增长之后,经过近两年的复苏启动,目前已由适度增长进入较快速增长阶段。据统计,在去年全国汽车市场中,重型汽车产销量增幅最大。重型汽车的畅销,同国家继续加强基础设施建设和开发西

重型汽车市场在经历了1997年负增长之后,经过近两年的复苏启动,目前已由适度增长进入较快速增长阶段。据统计,在去年全国汽车市场中,重型汽车产销量增幅最大。重型汽车的畅销,同国家继续加强基础设施建设和开发西部战略有着直接的关系,在供求变化的市场刺激下,特别是随着国有资产从传统运输产业中的逐步退出,使得重型汽车市场开始从较为集中而走向化分,原有的一汽、东风和重汽集团三分天下的格局正在被打破,一大批中小主机厂纷纷看好重型汽车市场发展前景,纷纷加盟重型汽车市场竞争行列,初步形成了群雄四起,各据一方的发展局面。随着市场形势的变化,重型汽车用户群体和服务导向也发生了巨大变化,并形成了以下四个新特点。


第一,需求大、增长快。由于宏观经济的持续向好,投资。出口和消费三方面均呈现出良好的回升势头,促使重型汽车市场需求迅速增长。去年全国重型汽车产量已由过去的4万辆上升到约8万辆。其中10吨以上重型载货车占52.5%,市场需求日益扩大。有专家预测,今年重型汽车市场需求将好于去年,需求量可达8.5万辆以上。


第二,车型多,众多厂家齐上马。随着重型汽车市场需求的增长,各重型汽车主机厂紧紧抓住市场热点,采取搭积木的方式不断推出适销对路的新产品,以扩大市场,满足用户需求。有的主机厂一年内推出的目录新车型近百种以上,给用户带来全方位的选择余地。在重型汽车旺销的市场利益驱动下,许多原非重型汽车的主导企业也纷纷涉足重型汽车领域,以求赢得一席之地。除柳汽、十通、汇重、楚风等一批重型汽车新秀崛地而起之外,连一些家用车生产厂家也在摩拳擦掌,以图脐身于重型汽车竞争行列。原有的“三大”格局正在面临一场新的挑战。


第三,变化快,个体运输户成主角。随着国有资产从传统运输产业中的逐步退出,当前,重型汽车的销售服务对象中,个体运输经营户约占一半左右,这是重型汽车市场变化的一个显著特点。这种变化,不仅加大了市场的自由度和分散性,同时也加大了主机厂和配套厂的生产经营难度,使得市场竞争更加激烈。市场变化快,计划性差,突如其来的客户在增多,也促使企业在转变观念、满足需求、扩大销路上不断适应市场竞争机制,从而在“变”中求胜,在“变”中求存。


第四,预测难,“点菜”服务成时尚。由于上述三个原因,使重型汽车市场发展趋势更加难以把握和预测。在重型汽车市场垄断局面被打破之后,不仅参与竞争的厂家大大增加,而且可供用户选择的车型也大大增加。因此,优化配置,“点菜”式服务应运而生。用户可以根据需求,选择不同的配置,在买方市场中唱起了主角。各主机厂在追踪市场热点的同时,纷纷在“生产围着销售转,销售围着市场转,服务围着用户转,观念跟着市场转”上狠下功夫,为进一步开拓市场,巩固用户,寻求发展奠定了坚实基础。

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