Deere是怎样一家公司?
历史上,迪尔公司通过长期与世界各国农民携手合作,不断得到成长和壮大。今天,迪尔公司是一个全球性的公司,具有多个机械设备部门,并提供相关系列的服务。所有这些业务都相互关联,为公司提供了多方面的增长机遇和多重的综合效益。
迪尔公司承诺将真正价值提供给与公司有关的所有成员:包括我们的用户、经销商、股东、员工和社区。为此,迪尔公司决心:
●通过不断发展以求我们的各项事业都处于领先水平
●提高我们在全世界农机市场上卓越的领导地位
●创造新的机会使得JohnDeere的商标在全球范围内更加广为人知
我们怎样才能达到所定的奋斗目标?
为实现公司整体盈利的增长和不断的改进这一整体目标,公司下属的每一个部门都应该做到:
●通过在目标市场上占有强有力的竞争地位,以达到世界一流水平
●超越客户对质量以及价值的期望
●盈利将超过业务运行周期所需资金之成本
通过盈利的增长和不断的改进,公司下属的每一部门将从中受益,并贡献于迪尔之独特的无形资产:
●我们卓越的品牌
●我们诚实正直的职业道德,传统和团结的合作精神
●我们先进的技术
●在全世界范围内,长期以来所形成的公司与员工、客户、经销商以及
其他业务伙伴间的特殊关系
如何衡量我们的业绩?
公司的追求是为所有与公司有关的成员创造真正价值。每一个部门都应该为实现这一目标做出积极贡献。我们的衡量内容包括:
●人力资源方面:员工的满意程度、培训
●客户方面:忠实程度、
市场主导地位
●业务发展方面:生产率、质量、
成本、环境
●业务结果方面:资产回报、
销售增长情况
迪尔公司(Deere&Company)是世界上最大的农业机械制造公司,也是全球十大柴油发动机及建筑机械生产厂商之一。总部设在地处美国农业区中心地带的伊利诺依州的莫林市(Moline)。
迪尔公司实力雄厚,拥有资产147亿美元(注:1997年统计),1996年销售额达112亿美元。作为一家大型跨国公司,在11个国家设有工厂,产品行销全球160多个国家和地区。公司多年前就与中国有业务联系,迪尔公司的名字和它的产品商标(JohnDeere)在中国早已广为人知。
迪尔公司在生产高质量、可靠性强的农机方面,具有160多年的历史。迪尔公司的创始人约翰迪尔(JohnDeere)是美国佛蒙特州(Vermont)的一个青年铁匠。1838年,他靠研制出的一种不沾泥土的钢犁起家,开创了迪尔公司。
10年以后,约翰开设了第一家工厂,年产犁1000部。创业伊始,他便给自己立【迪尔租赁培训部】
下几条规则,其中一条是:“我决不把自己的名字刻在不能体现最佳性能的工具上。”这条历时160年的承诺,迪尔公司一直恪守至今。
迪尔公司的钢犁适应了美国当年新边疆农民的需要,帮助他们在西部定居下来,并将美国建设成为现代化的国家。如今,约翰创建的公司在一个半世纪以后,以他们的先人为榜样,愿意和决心帮助中国发展农业和基础设施建设。
迪尔公司在农业机械方面的成就带动了其他机械设备的生产,如建筑机械、发动机及其他动力系统、商用及家用机械、林业机械等。迪尔公司在这些机械设备的制造方面名列前茅。1996年,迪尔公司的农业机械销售额为61亿美元,比1995年增长了16%,营业收入为8.21亿美元,比1995年增长了28%;在建筑机械的销售额方面,迪尔公司目前是北美数一数二的厂家,1996年的销售额为19.2亿美元,比1995年增长2%,营业收入是1.86亿美元,比1995年下降了6%,这是由于新发动机的开发成本所致。此外,迪尔公司还经验信贷、保险和保健服务。
迪尔公司在制造非公路车辆方面积累了数十年的经验。这种车辆在起伏不平的地带运行自如,这使迪尔公司能够生产坚固耐用的柴油发动机。迪尔公司在50~500马力非公路车辆发动机市场上位居世界第三,天然气发动机位居世界第一。柴油发动机体现了迪尔公司强大的革新、科研和设计能力。
迪尔公司长期以来的承诺是质量、可靠性和令客户满意,迪尔公司十分重视科研与开发,就销售额中科研和开发所占
比重而言,在同行业中是最高的。迪尔公司在世界各地聘用当地许多精干的管理人员,工人也都经过严格训练。所有这些使公司在制造以上各种机械设备和各种发动机方面得以跻身于世界前列。
过去的几年,美国经济发展比较缓慢,但迪尔公司的事业却蒸蒸日上。究其原因,是因为本公司的资产回报率从8.5%上升到9.4%,债务与资本的比率从26.3%下降到19.3%,每名雇员完成的净销售额和实现的收入提高了7%,经销商应收款占销售额的百分比从36.9%下降到32.7%。
迪尔公司自1956年起将制造和营销活动扩大到墨西哥和德国,从此开始成为一家大型的跨国公司。如今,迪尔公司与160多个国家和地区(包括中国在内)有业务往来。在世界各地拥有雇员34000人(注:1997年统计),并在美国、中国、德国、加拿大、法国、荷兰、西班牙、南非、阿根廷、墨西哥、巴西等11个国家拥有工厂,制造迪尔公司以及其合资企业的产品。
迪尔公司的策略是培养所在国工厂管理人员的管理能力。在海外的管理人员中,99.2%是所在国的公民。迪尔公司希望通过培训和现场实践将管理知识传授给当地人,并通过他们来管理公司以及所经营的市场。另外,迪尔公司也与当地国家的政界和工业界领导人有着友好的合作及联系。
自此中国实行改革开放政策以来,迪尔公司就积极参与中国的现代化建设,除了向中国销售其产品外,还进行技术转让和培训。最近,为支持中国的“九五”计划中强调的有关农业和基础设施的现代化建设,迪尔公司做出了其承诺和长期计划,增加了对中国农业机械行业的投资,并于最近与黑龙江佳木斯联合收割机厂组建合资企业,生产联合收割机。迪尔公司将继续为中国引进世界领先并且适合中国国情的农业机械制造技术,发动机设计制造技术和管理技能,提高农业劳动生产率。进一步帮助中国实现农业机械化和提高生产力;并向迪尔在中国使用非公路车辆发动机的合资企业提供支持,以使他们的产品质量更好,效率更高及对环境的污染更少。
迪尔公司会继续物色理想的合作伙伴,共同开拓并发展中国市场。迪尔公司计划以中国为其发展亚洲业务的基地,用以开拓其制造和出口业务。迪尔公司愿与新老朋友们携手合作,共同迈向未来。
农业机械部:
迪尔公司是全世界最大的农业机械制造商,其农业机械部主要生产各种农机产品,包括拖拉机、联合收割机、耕作机具、播种机、牧草机械、摘棉机、耕耘机及其他各种农具。迪尔公司的农机产品在美国、中国、加拿大、德国、法国、荷兰、西班牙、南非、墨西哥、阿根廷和巴西等11个国家制造,行销全球160多个国家和地区。最近在中国东北部成立的约翰迪尔佳联收获机械有限公司将生产联合收割机和其他农业机械。
动力系统部:
动力系统部主要生产用于公路车辆、非公路车辆、固定动力设备及其他传动设备的轻、重型发动机。在非公路柴油机市场上,它的50~500马力级发动机的销售额居世界第三。迪尔公司拥有同行业中最大的国内生产基地
【迪尔租赁培训部】
迪尔公司的首台发动机于1919年在依阿华州的滑铁卢生产。在这之前,迪尔公司收购了滑铁卢汽油发动机工厂。
建筑机械部:
建筑机械部负责重型机械的制造和销售,这些机械在建筑、市政工程、物料装卸和林业中被广泛使用。目前,建筑机械系列包括50多种机械产品,用于筑路、基础设施维护、地下公用设施施工、一般土方工程和土地开发、木材采伐和物料装卸。在这一领域内,迪尔公司和日立公司(Hitachi)合作,集双方之所长——即迪尔公司产品的一贯可靠性和高生产率和日立公司的海外市场经验,加上大规模生产的成本优势,使之更具竞争力。
林业机械部:
迪尔公司在林业机械制造方面(如木材拖运机和木材收获机械)是世界主要生产厂家之一。
商用和家用机械部:
迪尔公司是全球高档户外动力机械中首屈一指的厂家,它生产并营销品种齐全的草坪和园林维护机械,中小型商用及家用园艺拖拉机、运土机、高尔夫球场专用维护机械及其他商用和家用的户外动力机械。
信贷保险保健部:
迪尔公司提供各种信贷、保险以及保健服务。
环球零部件部:
环球零部件部向迪尔产品使用者提供维修零部件、协调全球的经销活动和库存及材料的管理,及协助商家提高优质零部件和服务的营销能力。
1838年,约翰迪尔靠研制出一种不沾泥土的钢犁起家,开创了迪尔公司。160多年以来,迪尔公司更是靠科研与开发来继承和发展约翰迪尔的事业。可以说,科研与开发是迪尔公司的传统,是质量、可靠性和客户满意的坚强后盾,是公司能经受住市场变化的考验,在竞争中立于不败之地的可靠保证。
公司不仅将研究、设计和生产优质机械的能力赋予每一个下属企业及合作方,而且向他们提供专门技术和培训。因此,迪尔公司在世界各地的每一个工厂都能在公司总体研究和设计工作中发挥重要作用,使每一种产品都能适应销售地点的特点。
据统计,就销售额中科研与开发经费所占比例而言,迪尔公司为同行业之首。它在美国及美国以外建立了多个科研、设计和技术开发中心,这些中心设施先进,采用最新技术,其中最主要的是:
A.计算机辅助设计(CAD)
设计人员在计算机上对新的部件进行主体设计,并通过计算机模拟演示评估其性能。因此,在投产前已完全解决产品在设计上的任何疑问。这不仅提高了效率,减少了浪费,而且提高了产品的技术水平。
B.快速模型化方法
设计人员从计算机上用激光直接对微缩模型自动进行裁割,以使部件、元件或整机成型。
C.测试区
用来试验部件、系统和整机的现实模型。测试区有以下设施:
●冷冻室(室温为零下40华氏度,测试发动机和液压系统在极冷条件下的性能。)
●噪音实验室(用于减少拖拉机驾驶室内外所听到的噪声,使其在同类产品中噪音最小。)
●风力实验室(室温125华氏度,风力每小时8英里,测试机器高温下的性能。)
●气流试验(用计算机分析驾驶室的气流)
●牵引杆试验(测验最大运载量时的应力)
●传动装置试验(测试在超载条件下轮轴和传动装置的性能)
●坠落试验(测试元件每秒钟下落若干次所产生的应力)
●排放测试(测试废气的排放量,减少产品的污染)
●牵引钩试验(测试对极端负载的反作用力)
D.现场测验
由客户进行现场测验,迪尔公司根据客户对产品的评价、意见和建议,进行设计改进,再让客户提出意见。可以说,客户是迪尔公司产品的初步及最终设计师。
E.生产和不断改善设计
迪尔公司的产品只有在完成各种试验并符合严格的标准后才投产。
F.卫星勘察技术
迪尔公司的卫星勘察技术——绿星(GreenStar)精密耕作系统技术是世界上独一无二的。1996年首先推出了联合收割机收成绘图系统。这种集卫星技术和迪尔公司设计专长于一体的系统,能在农田作业时随时测出联合收割机在农田的位置,能测量每块农田的庄稼产量
【迪尔租赁培训部】
及其收获数据,并将资料绘制成地图(最小面积可小至百分之一英亩)。农民据此可分析每块农田的种子成活率、作物生长情况、肥料及其他有关情况,从而随时做出相应的调整,以保证最大的效益。
迪尔公司的产品技术开发中心共有5所(截至1997年):依阿华州滑铁卢2所,分别负责发动机和拖拉机;依阿华州迪比克1所,负责建筑机械;伊利诺依州希尔法斯东莫林市1所,负责联合收割机;德国曼海姆1所,负责拖拉机。
历史回顾:
自此1978年中国开始实行改革开发政策以来,迪尔公司就积极参与中国的现代化建设。以下是迪尔公司与中国进行贸易往来和技术交流的主要发展概况:
●70年代初,时任迪尔公司董事长威廉休伊特(WilliamAHewitt)率美中贸易全国委员会访华。
●1978年向中国东北地区出售拖拉机和联合收割机。
●80年代初,中国进口600多台迪尔公司的拖拉机和零部件,以及其他农业机械。
●1982年向黑龙江佳木斯联合收割机厂和开封联合收割机厂转让其先进的联合收割机技术。
●1984年向天津、沈阳、长春三个拖拉机厂转让拖拉机生产技术。
●整个80年代,迪尔公司一直在中国及迪尔公司的海外工厂培训中国机械制造方面的工程技术人员。
●80年代到90年代,时任总裁汉斯贝克(HansWBecherer)先生多次访问中国,向中国介绍迪尔公司。
●1995年,迪尔公司在北京设立办事处进一步扩展在华业务。
●1997年5月,迪尔公司与佳木斯联合收割机厂建立合资企业,投资额为2千9百万美元,生产联合收割机和其他农机产品。
通过以上这些活动,迪尔公司与中国政府及工农业界人士加深了彼此的了解和信任。在中国的20年间,迪尔公司加深了对中国的市场的了解,并决定加强投资,全力支持中国的“九五”计划。
迪尔公司在中国的策略:
迪尔公司计划将中国作为发展亚洲业务的基地。迪尔公司希望把自己和中国合作伙伴的长处结合起来,利用各种积极因素取得成功。迪尔公司不会把不能直接满足中国客户需要的产品出售给中国,同时也致力改进现有产品以适应中国的需要。
迪尔公司在中国的目标:
迪尔公司希望在农业机械、发动机和建筑机械领域内向中国合作伙伴转让其技术以及在研究、开发、设计和管理上的技能;在中国的国产设备中融入迪尔公司先进的技术;并象迪尔公司在世界其他国家所做的那样,逐步加强管理人员本地化,最终由中国人管理其在中国的合资企业。
迪尔公司在中国的各个部门:
A.农业机械
主要是生产和销售拖拉机、联合收割机和摘棉机。1997年5月,迪尔公司与中国的老合作伙伴之一的佳木斯联合收割机厂建立了合资企业,为中国和亚洲市场生产联合收割机。此外,迪尔公司正与新老伙伴一起探索新的道路,以在其他农业机械的生产和服务上寻求合作。迪尔公司还对已证明适合中国的产品进行改进,融入迪尔公司世界领先的技术。
B.发动机
迪尔公司致力在中国制造轻、重型柴油发动机。它将利用在生产重型发动机方面积累的几十年的经验,生产公路用轻、重型发动机,以装备轻型卡车、客车、公共汽车、农用货车,以及其他非公路用车辆。
C.建筑机械
迪尔-日立合资企业生产挖掘机已有多年,建筑机械部门的一个主要发展策略是与日立建筑机械公司合作以扩大其全球业务的发展。迪尔公司与日立公司在亚洲及其他地区都有合作关系,共同生产及销售迪尔-日立建筑机械。
拖拉机:
迪尔公司的拖拉机以其质量好、可靠性强和维修容易而著称,在相应级别中居世界领先地位。迪尔公司的拖拉机在世界各地很受欢迎,在许多地区运转30年以上,大多数型号的拖拉机零部件供应可达50年之久。迪尔公司在拖拉机设计及科研能力方面,无论在北美还是全球都是无可匹敌的。迪尔公司的拖拉机品种齐全,从50马力到400马力一应俱全。5000系列拖拉机是通用型号,功率大且价格合理,是符合中国国情的理想拖拉机产品。
迪尔公司从1978年起便向中国出口拖拉机,最初多用于东北地区的三江工程,这些拖拉机经过2万多小时(相当于16年)的使用,至今仍运行自如。80年代初,中国又向迪尔公司购买了约600台拖拉机和零部件。1984年,迪尔公司向【迪尔租赁培训部】天津、沈阳、长春三家拖拉机厂转让技术,并提供培训。
联合收割机:
农作物的收获最要紧的是不失时机。迪尔公司生产的联合收割机质量可靠,故障率低,能使农民在收获时做到万无一失,因而收到全世界的欢迎。下面介绍三种产品:
●Maximizer联合收割机专用于收获玉米和分行种植的作物,可使作物丢失减少到最低程度。同时还有容量大的优点。
●CTS水稻小谷物联合收割机专用于收获水稻、小麦、大麦和任何小谷物,此机带有一个叉齿脱粒机,特别适用于脱粒难的作物。
●SideHill联合收割机可在最大为18度的斜坡上作业,适合在斜坡上收割。
发动机:
迪尔公司生产从20马力到500马力的直列式3缸、4缸、6缸发动机,其构成可分为自然吸气型、涡轮增压型、中冷增压型三种。这些发动机有极佳的扭矩储备能力,燃料消耗低、废气排放少,维护简易。
迪尔公司在农业机械方面的成就推动了高质量、高可靠性发动机的生产。如今所产生的60%的发动机不但装备了迪尔公司的机械,其余40%还向全世界著名的原始设备厂商(OEM)供应迪尔公司的产品。近年来,迪尔公司致力于将生产非公路车辆发动机的数十年经验应用到公路车辆发动机的生产上去,在此方面进行了巨大的投资。
下面介绍两种发动机产品:
●PowerTech发动机是迪尔公司的最新发明,这个名称的意思是通过技术(Tech)开发未来的动力(Power)。这种发动机的燃料利用率极高,噪音低、容易维修、操作平稳、其可靠性无与伦比。
●天然气发动机。这种发动机的功率为150~250马力,当使用强度大的时候能提供持久的功率。它的废气排放量小,是世界上各种发动机中对环境污染最小的,它也是应用在交通运输方面的最新动力。
建筑机械:
迪尔公司和日立公司在制造建筑机械方面已经合作多年,其共同生产的建筑机械享誉全球。迪尔公司机械的可靠性、高效率与日立公司的海外市场经验结合起来,发挥了规模生产的成本优势。迪尔公司和日立公司联合生产的产品有四轮驱动装载机、反铲装载挖掘机、履带式推土机。两家公司还互派设计人员交流经验,使产品更加符合地区性要求。
迪尔公司生产的轮式装载机有平滑坚固的底座,它利用拖拉机底盘做支撑,在装料时底座与底盘合为一个整体。油缸符合工业要求,可承受应力和张力,双金属丝编织成的液压软管和大尺寸扭力管可经受繁重装料作业所产生的扭力。特殊的镀层起防锈作用,并使表面光滑,延长封焊的时间。迪尔公司的技术多年来一直为中国的建筑业所采用。
“我决不把自己的名字刻在不能体现最佳性能的工具上。”
约翰.迪尔
“Iwillneverputmynameonanimplementthatdoesnothaveinitthebestthatisinme.”
JohnDeere
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迪尔公司企业概览
工厂和产品技术开发中心
◇法国-阿克莱格瑞
◇德国-布鲁塞尔
◇德国-茨威勃卢根
◇德国-曼海姆
◇依阿华州-得梅因
◇依阿华州-奥叶姆瓦
◇依阿华州-滑铁卢
◇墨西哥-蒙特瑞
◇墨西哥-萨而蒂洛
◇加拿大-安大略-威伦
◇西班牙-马德里
◇伊利诺依州-莫林
◇南非-尼吉尔
◇巴西-霍里仲蒂那
◇中国-佳木斯
销售分部
北美:(共6处--名录略)
海外:(共9处--名录略)
建筑机器
工厂和产品技术开发中心
◇依阿华州-德久波特
◇依阿华州-迪比克
◇北卡罗莱纳州-凯默维尔
(迪尔-日立)
◇墨西哥-萨尔蒂洛
销售及管理办公室
莫林商用和家用机械
工厂和产品技术开发中心
◇乔治亚洲-奥古斯塔
◇威斯康星州-杭康
【迪尔租赁培训部】
◇南卡罗莱纳州-哥伦比亚
◇南卡罗莱纳州-格瑞尔
◇北卡罗莱纳州-罗雷
◇北卡罗莱纳州-盖思特尼亚
◇田纳西州-格林维尔
◇田纳西州-诺克斯维尔
◇荷兰-恩舍德
◇德国-古默斯巴赫
◇加拿大-安大略-威伦
销售及管理办公室
(共3处--名录略)
迪尔动力集团
工厂和产品技术开发中心
(共7处--名录略)
销售及管理办事处
(共1处--名录略)
零部件经销中心
(共2处--名录略)
出口销售分部
(共2处--名录略)
约翰迪尔信贷
(共20处--名录略)
约翰迪尔保险集团
(共6处--名录略)
约翰迪尔保健
(共4处--名录略)
公司总部
迪尔公司
约翰迪尔路
莫林市,伊利诺依州
61265.8098
电话:(309)765-8000
资料采自1998年Deere公司刊物
迪尔租赁培训部
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