徐工工程机械厂获全国“用户满意企业”称号

慧聪工程机械网   2003-05-22 00:00   来源:中国工程机械信息网

近日,在中国质协建设机械行业分会质量工作会议上,徐工集团工程机械制造厂被命名为“用户满意先进企业”。该奖项是在2001-2002年全国建设机械行业创用户满意先进企业活动中,通过广泛的民意测评,用户自己

近日,在中国质协建设机械行业分会质量工作会议上,徐工集团工程机械制造厂被命名为“用户满意先进企业”。该奖项是在2001-2002年全国建设机械行业创用户满意先进企业活动中,通过广泛的民意测评,用户自己评出的奖项。 


近年来,工程厂围绕创用户满意企业做了大量的工作,产品质量及服务质量均稳步提高,通过一组数据可以看到:一次服务满意率>90%,来厂接待满意率100%;产品质量满意率>80%,配件供应满意率>90%;用户培训满意率>95%,用户综合满意率>90%。

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