抓住机遇 开拓创新
徐州倍力机械(集团)有限公司于2000年5月18日创办倍力工程机械有限公司始，经过三年多的艰苦创业，事业从无到有，从小到大，从弱到强，目前已发展为淮海经济区开展工程机械整机销售、设备租赁业务规模最大的企业，拥有倍力机械销售公司、倍力机械设备租赁公司、倍力机械配件维修服务公司、倍力汽车销售有限公司、倍力混凝土有限公司和倍力机械(南京)汉邦工程有限公司、倍力机械(合肥)汉邦工程机械有限公司、倍力机械(苏州)汉邦工程机械有限公司及倍力机械江西、淮安、连云港分公司等成员单位。集团占地178亩，办公总部占地30亩，建筑面积已建1.2万平方米，在建1.8万平方米，有现代化的办公设施、展场、修理车间和配件库等。集团自有设备120余台套，运营资产总价值逾亿元，各类管理、技术、营销人员280余人。
三年多来，集团坚持“用真诚和汗水帮助客户获得最大的价值和成功”的经营理念，发扬“求实、高效、进取、创新”的集团精神，树立“与时俱进、以人为本、客户至上、信誉第一、永创一流”的集团宗旨和“身在倍力、胸怀倍力、共享成功”的集团思想，按照“从徐州倍力、中国倍力到世界倍力”的办企目标，全心全意为广大客户服务，致力于自身发展。在工程机械代理销售、设备租赁方面取得了长足的发展，带动和帮助了一大批市民走上了富裕之路，为淮海经济区的经济建设和社会的进步做出了贡献。几年来，集团和美国英格索兰公司、美国卡特彼勒公司、美国雷诺兹公司、德国埃贝尔夫有限公司、徐工集团、中外建发展股份有限公司等国际、国内知名工程机械制造商建立了紧密的合作关系。先后取得了美国英格索兰公司江苏、安徽省独家总代理，美国卡特彼勒产品苏北地区授权分销商，徐工集团、中外建发展股份有限公司授权分销商等资格，自有设备从原来的几台套到现在拥有120余套。2001年，实现销售额6000余万元，租赁收入1000余万元，2002年实现销售额1.5亿元，租赁收入引3000余万元。2003年销售额预计3亿元，租赁额预计5000万元．在社会上产生了广泛的影响，有力地促进了自身的发展。
2001年集团被徐州市工商行政管理局评为重合同守信用企业，2001-2003年集团连续被农业银行评为AAA资质等级企业。
一、抢抓工程机械市场机遇，围绕工程机械代理销售和设备租赁为主业，加快自身的发展进程
我集团在创办之初，就敏感地捕捉到我国工程机械市场发展的气息，坚持围绕工程机械代理销售和设备租赁为主业，积极拓宽经营渠道，加快自身的发展，取得了明显的成效。
一加强自身建设，实践工程机械代理制，做规范化的代理商。随着我国基础建设力度的不断升温和实施，我国工程机械的市场需求广阔而且长久。特别是公路、铁路、港口、机场等设施的建设都标志着我国工程机械春天的到来。趋于这种形势，我国的工程机械行业的格局开始发生变化，客户群体也开始由国有企业向私营企业主和个体户转变，这些变化为工程机械代理商的产生和发展提供了良好的环境。我们知道，代理制作为一种国际通行的营销模式，在我国的工程机械行业推行了将近10年，这10年也是一个对代理制认知和检验的过程：工程机械行业代理制的快速推进以及以代理商为主的经营群体的出现和壮大，为整个中国工程机械市场的繁荣和发展起到了积极的推动作用；实践证明，规范的代理商不但要具有良好的社会信誉，健全的市场网络，还必须具备雄厚的资金实力、完善的售后服务能力及高效的人才队伍。三年多来，我集团按照这一标准不断实践和追求，促使企业良性快速发展。
(1)注重长期利益。有相当数量的代理商总是以扩大销售量和利润为最终目的。这本身并没有错，但作为一个企业，必须要有一个长远的规划。我集团始终坚持来源于市场，回归于市场的经营理念，加大对市场的投入，在网络建设、营销服务、人才培养、固定资产投入上不遗余力，不以利润为目标，而以事业为追求，注重制造商和我集团的长远利益，脚踏实地地开发市场，占领市场，
(2)增强品牌意识。中国工程机械代理商存在一个普遍问题，即品牌意识薄弱，虽然有一些代理商开始注重企业自身品牌的建设，但大部分的代理商还没有这种意识。我们知道，目前，我国的信誉体系还不完善，还没有一个衡量信誉的标尺，而对代理商而言，他们没有自己的产品，他们销售的只是服务，拥有的只是品牌和信誉。因此对代理商来说，品牌就是信誉。而我集团已经在国家商标管理局注册了商标，集团有统一的CI标识，有自己的报纸和内部刊物，并借助有关媒体不断地强化客户的认识。目前，“倍力机械”在广大客户、工程机械流通行业、租赁行业有了一定的知名度。
(3)落实营销策略的规划和执行力。一些代理商在市场推广方面过度依赖制造商的支持，甚至错误地认为“市场是厂家的，应该由厂家来投入”。俗活说“己所不欲，勿施于人”，要想建立真正意义上的战略合作伙伴关系，就要从自身做起，只有制造商认为这家代理商具有了一定的实力和能力，才会加以扶植和培养。我集团每年都要和工程机械生产厂家举办多次的产品研讨会和技术分析会等，通过高层次的活动引导，影响用户，达到占领、拓宽市场的目的。
(4)建立客户关系管理系统。我们已经开始引进客户关系管理系统(CRM)，由专人负责管理，通过此系统，我们可以直接在网络上看到每一台设备在我集团购买的时间、购买人和使用情况。并为客户提供及时、有效的跟踪服务，提高了工作效率，降低了出错率，受到了客户的极大欢迎。据我们了解，很多代理商的客户关系管理还处于起步阶段，还没有形成完善的客户管理体系，甚至连最基本的客户档案和交易的记录都不完善。
(5)注重服务，延伸工程机械的产业主链，国际上的工程机械代理商必须具备售后服务能力，配件支持能力，同时这也是工程机械代理商生存和发展的基础，而恰恰这—点是国内工程机械代理商的弱项，我集团在成立之初就将售后服务能力当作大事来抓。在售后服务网络设置上、交通工具的配备上、服务人员的专业化上、配件的库存上等方面作了大量工作，使用户从倍力机械购买的设备放心，用的省心，集团也在这一环节也获取了利润。
二顺应工程机械市场，涉水工程机械租赁行业，走特色化经营之路
工程机械设备租赁市场前景也很广阔，一些资金周转困难和因怕购买了大量的工程机械设备造成资金积压的施工企业，都想通过以融资租赁的方式获得设备的使用权，这种投资少、效益好的形式，各施工企业大都乐而为之。我集团看准了这一潜力巨大的商机，于创办初期，就提出以”一流的设备、适中的价格、快捷的服务、至上的信誉”宗旨，努力打造工程机械租赁商的知名品牌，为集团事业长远发展奠定了良好的基础。
(1)依靠现有条件，拓宽经营范围，形成独特经营模式。在过去几年里，随着国家基础设施建设力度的加大，我国的工程机械租赁业迎来了发展的“黄金年代”，一批资产过千万、网络遍布全国的“航母型”的工程机械租赁公司应运而生。作为一个2000年就涉足我国工程机械租赁行业的“租赁工作者”，在经营的同时，我们看到了希望。成立倍力机械设备租赁有限公司，派专人负责管理，投巨资添置设备，组建专业的经营队伍，拓宽服务网络。集团先后在北京、西宁、沈阳、太原、兰州、成都、南昌、广州、福建等成立办事机构，迅速面向全国各大筑路施工单位开展业务。大运高速、京广高速、京福高速、连霍高速等各大高速公路都曾活跃着倍力机械设备的身影，兢兢业业，优质服务，受到各筑路施工单位的好评。
(2)整合设备资源，运用灵活多样的经营机制，满足各施工单位对不同设备的需求：如今，集团自有设备120余台套，已经远远满足不了施工单位对不同设备的需求。于是集团加大了对设备的整合力度，吸收社会现有闲散设备资源，提供灵活的合作方式，共同经营。如采用从施工单位和其它租赁公司转租；同施工单位双向合作；委托租赁，收取中介费；委托挂靠经营(主要是经济实体或个人新购进设备挂靠，收取管理费)；合资购买设备，租金按比例分配，共同承担风险；厂家融资代理等。整合了数百台套社会设备资源，满足了施工单位的需求，受到了各施工单位的欢迎。
工程机械租赁有力地促进了我集团的发展进程，同时也拉动了地方经济的发展和地方经济的繁荣。徐州市郊的铜山、九里区、柳新镇等许多社会闲散的设备资源通过我们的运作，极大地提高了设备的利用率，很多客户因此走上了富裕之路。
二、以人为本，求真创新，形成倍力机械独有的企业文化和管理模式
一以人为本、形成倍力机械独有的企业文化，打造现代化企业模式，集团创办之初，就明确提出了“用真诚和汗水帮助客户获得最大的价值和成功”的经营文化理念和“以人为本”的用人思想。
在企业经营运作的过程中，我集团始终认为优秀的企业文化和专业的人才队伍才是企业不断获取发展的动力源泉。每年中，集团有计划地组织员工活动，如“职工沦坛”、“企业之星”评比和各项文体比赛等。同时，集团不定期的聘请社会知名营销专家、教授到集团来为员工进行理论培训，提高员工对经营工作的理性认识，还组织优秀员工到工程机械生产厂家观摩、交流、学习，使他们在这里开阔了眼界、增长了见识、学到东西，极大地丰富了员工们的业余、学习生活；如今，装饰一新的图书阅览室、活动中心都已投入使用，集团尽量为员工的成长提供一切条件。在实际工作中，集团还注重员工创新精神的培养，要求他们人人创新、时时创新、事事创新。我们知道，创新是企业发展的核心基础，一个企业只有有了创新意识和创新能力的员工，企业才能生存和发展，才能参与更激烈的社会竞争。
经过三年的努力发展和不断创新，我集团在占全国人口十分之一的淮海经济区，甚至全国都产生了十分深远而广泛的影响，充分发挥着民营企业在社会发展和进步中的作用。
二建立全新的管理制度，全面实施制度化和规范化管理，提高效益，促进集团健康发展。科学的管理机制给集团带来了效益，在竞争日益激烈的情况下，事业日益稳健壮大。
一是在制度管理上，集团各分公司实行常务副经理负责制。每年伊始，集团和各分公司签订目标责任状，将全年的销售、租赁、配件维修的具体指标分解，落实到各个分公司，分公司再将其细化的指标落实到每个业务员，在此基础上对业务员实行“四包”政策(包销售定额、包费用、包资金回笼、包利润)，然后根据每位业务人员“四包”完成情况采取重奖政策，极大地提高他们的工作积极性。
二是在思想管理上，集团要求每位员工牢记“用真减和汗水帮助客户获得最大的价值和成功”的经营理念，不断创新，帮助客户了解更多的工程机械知识，为他们推荐最具社会前景和市场竞争力的产品，使其尽快富裕起来，取信于客户。
三是在服务质量管理上，集团认为，企业的发展建设很大程度上取决于服务质量的好坏，只有良好的服务才能树立起企业的良好形象。集团组建多能手队伍，以“一流的质量，一流的效率、一流的服务”的思想为前提，能在最短的时间内排除客户报修故障、确保设备正常运作。
三、社会各界的亲切关怀、生产厂家的鼎立支持和全体员工的辛勤努力，实现倍力机械的快速发展。
一社会各界的亲切关怀，打造倍力机械品牌模式。我集团致力于打造中国工程机械经销商和租赁商知名品牌的经营模式，受到社会各界的高度重视和生产厂家的鼎立支持。在全面考察了集团的经营理念、运作方式的基础上，给予了高度的评价，肯定了“倍力模式”在全国工程机械代理商中的地位和作用，值得其它企业学习和借签。中国工程机械工业协会理事长杨红旗先生到公司参观后，对集团裂变式的发展速度给予了高度评价，并欣然题词：携手倍力，共享成功。美国英格索兰公司亚太区执行总裁David B．Rowles先生及德国埃贝尔夫有限公司董事长Heinz Westphal先生和总裁Thomas Walzel先生到集团参观后，对公司三年来快速发展和自成体系的模式也给予了高度的评价和赞赏，他们表示，倍力机械经过短短三年的发展竞有如此大的规模，不但环境优美，规划合理，而且各方面的软硬件建设都具有极高的标准，真是代理商中的楷模和以后各自公司发展代理商的模式。2002年10月和2003年3月，《工程机械》杂志社、《工程机械与维修》杂志社等媒体记者专门到集团进行了参观采访，并向全社会作了全方面的介绍，在社会上引起了广泛的影响。目前，我集团已经形成了具有本企业个性特色的经营理念、办企模式，创出了自己的品牌。
二抓住机遇、开拓创新，倍力机械愿和生产厂家通力合作，为中国工程机械行业的发展贡献力量，纵观世界万事万物的发展，机遇往往起着十分重要的作用。没有机遇人生就可能一事无成。愚者坐失机遇，弱者等待机遇，强者抓住机遇，智者创造机遇。中国加入WTO，社会竞争将会日益激烈。面对时代的挑战，成功与智者同在，辉煌与强者有缘，我们一定要紧紧抓住新世纪带来的大好机遇，开拓创新，充分发挥民营企业的优势，以发展地方经济，创办一流企业，创造一流效益，培养一流人才为己任。尽管我集团和国内一些的大的工程机械代理商有一定的距离，同国际代理商存在更大的差距，但我们有信心，坚信，在上级领导的关心下，作为中国工程机械流通行业和租赁行业的一员，愿和生产厂家通力合作，为中国工程机械行业的发展贡献自己的才智。在这里，我代表集团全体员工诚挚地邀请各位领导能莅临我集团参观指导，集团员工将会列队欢迎。
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