徐工营销公司开展“徐工情”冬季送温暖活动，为解决用户冬季设备保养问题
近日，徐工集团营销公司精心组织策划了“徐工情”冬季送温暖活动。１１月１０日，满载“徐工情”的四支主动服务小分队开赴各地，从而拉开了“徐工情”冬季送温暖活动的序幕。
此次活动主要以中区苏鲁豫皖四省为中心，结合黄河以南、长江以北用户施工进入最后攻坚阶段、无暇进行设备换季保养的实院情况，把徐工的真挚热情传递给广大用户。在初冬乍寒季节开展此项活动，对使用徐工产品的广大用户来说无疑是一个暖人心扉的消息。
为使这次活动达到预期效果，营销公司为四支服务小分队配备了专用服务车辆，备足常用易损备件开赴用户施工工地。这次活动将免费帮助用户维护保养设备，排除设备隐患，解除用户后顾之忧。为满足用户需求，服务小分队还准备了相应的技术资料，并将利用用户工休时间对操作维修人员进行现场技术培训，帮助用户提高使用技巧，普及维修保养知识。
为了做好服务工作，真正让用户感受到徐工的超值服务，营销公司早在今年３、９月份分别组织开展了“３．１５”主动服务月和“质量服务月活动”。各大区以区服务备件中心为依托，以大区机动服务人员为主力，积极开展主动服务工作，免费为用户检修设备更换易损备件，共有五千台次各型压路机、装载机、平地机、路拌机等产品享受此项服务，赢得了广大用户的好评。目前，徐工已在沈阳、石家庄、杭州、兰州、乌鲁木齐、成都、广州等地建立起了７个配件供应中心库，统一进货渠道和配件价格，为用户提供及时、高效的售前、售中、售后一条龙服务，有力地支撑了售后服务体系。
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