会议由市场部部长曾刚主持，销售部部长郑波作工作报告。报告总结了2003年的工作：
一是经营指标超额完成，1~11月起重机（含上海分厂）及备件完成资金收入同比增长71.08%，全国15个科点超额完成任务；
二是细化市场，加强网络合同与信息管理，巩固和发展了市场营销网络；
三是重点市场、重点客户的营销成效显著；
四是规避和防范经营风险，确保货款及时回笼；
五是抓好新产品销售，大吨位产品抢先一步占领市场；
六是牢固树立市场观念和用户观念，加强和改善了售后服务；
七是品牌营销有大的提高。
关于2004年的工作，报告强调：要加大投入，创新管理，建立新的营销组织体系；要根据市场和产品定位，实施差异化营销策略，争取新的突破；要搭建信息平台，搞好信息管理、市场分析，营销策划；要开展大范围多样化的促销活动；同时，要显著提升售后服务质量和水平，保证规范、及时、有效；积极谨慎地推行代理制模式，处理好直销和代理的关系。
公司副总经理史良在会上发表了重要讲话，他强调，要完成年度经营目标任务，必须做好几个方面的工作：即构建新的营销管理模式，建立大营销系统，实行销售、服务、备件“三位一体”和四统一的分公司管理模式；创新营销管理机制，包括建立新的薪酬体系和科学合理的激励机制以及管理制度；加强团队建设，努力培养专业化、知识化、年轻化的营销队伍；以服务为突破口，将优化服务作为竞争的重要手段；加强市场研究，发掘新的市场机会；围绕销售大目标，全力打好攻坚战。党委副书记邱悦在发言中指出，要学习和借鉴国外的成功经验，积极学习，使营销工作做到技术化、知识化。
殷正富总经理称此次会议是一次规模最大、档次最高、任务最重的大会。要求营销系统全体员工忠于企业、珍惜岗位，切实转变思想观念，加强学习，加强团队建设和团队协作精神。提高工作质量和成绩。
会上，副总经理苏用专发表讲话，上海分厂代表、苏皖分公司经理、川渝服务站站长在会上发言。
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