恋爱是一场艰苦而甜蜜的战争,只有付出艰辛,甚至要投入大量的精力和资金,才能得到回报。
自从2002年年底, 广东发现了第一例“非典”患者以来,“非典”就成了中国,乃至世界的共同话题。在对“非典”的恐惧与抗争中,生活一样要继续,所不同的是,在非常时期一些平时看来再平常不过的事情都变得不太寻常。购物、生活、工作及恋爱这些日常生活似乎都与防非典和戴口罩有着某种不言而喻的联系。非典时期的爱情似乎也多了一点儿悲壮和浪漫。
讲到爱情,我忽然想起在一次闲聊中,一位工程机械行业的朋友说的一句话:“目前中国工程机械制造商和代理商还处于恋爱阶段。” 这句话使我感受颇深,“恋爱阶段”这个比喻恰如其分地反映了中国工程机械制造商与代理商二者关系上的排他性和不确定性。闲暇之际,我想关于“工程机械”和“恋爱”这两个不搭界的话题聊上几句。
制造商与代理商的关系一直是中国工程机械行业非常关心的一个问题。由于中国工程机械代理制还处于探索阶段,制造商和代理商还处于磨合期。与当代人爱情观不同的是,中国制造商与代理商之间的这种恋爱关系具有典型的双重性,一方面,秉承了封建社会的“三纲五常”,另一方面,又兼有了现代社会的“民主自由”。
所谓“三纲五常”,是汉代董仲舒为维护封建等级制度提出的。三纲,指“君为臣纲,父为子纲,夫为妻纲”,是封建社会3种主要道德关系,即君臣、父子、夫妻之间的道德关系。五常,指“仁、义、礼、智、信”。之所以搬出“三纲五常”学说,并不是要批评古代封建宗法伦理对人民思想的毒害,仅是为反映一种心理,即制造商对代理商的那种“夫权”心理。
代理制本来就是一个“舶来品”,虽然代理制在一些发达国家发展到几近完美的地步,但是对于另一些国家而言,并不是大胆地使用“拿来主义”就行了。现在,我国的很多工程机械制造商还未能真正领会到“独家代理”的精髓,就插上了推行独家代理的大旗,大有第一个吃螃蟹的勇气和决心。这种精神是值得赞扬的,但是对“独家代理”的错误解读,将可能延缓代理制在中国的成熟和规范。
有些制造商只看重结果,并不注重过程,只要求市场占有率,丝毫不考虑代理商的利益,他们只要求代理商对厂家要做到仁、义、礼、智、信,根本不顾及代理商的得失。除此之外,制造商还采取“一夫多妻”的做法,在一个地区寻找多家代理商代理其产品,给当地的代理商带来了很大的压力,人为地加大了地区竞争的激烈程度。这样就造成制造商对代理商的要求太高,扶植不足的情况。同时,制造商和代理商缺乏基本的沟通,很容易造成双方合作的夭折。
作为代理商,他们并不像封建社会受压迫的妇女那样逆来顺受,而是充满了反抗,这种反抗又带有现代社会民主自由的成分。代理商单凭借销售一家的产品,根本无法维持生计。代理商的自身特点就决定了他具有很强的依附性,对安全感也有更高的要求。如果制造商不能给予代理商一定的支持和帮助,不能给对方安全感的话,代理商就会去寻找新的合作伙伴。这样,代理商与制造商之间又会形成一种“一对多”的关系,二者的关系就很难良性地发展下去。如此一来,制造商和代理商彼此之间缺乏基本的信任,就像是一对相互取暖的刺猬,离得太远,无法达到取暖的目的,挨得太近,又怕相互刺伤。
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