神钢建机株式会社开发研制了液压挖掘机的远程管理系统，并在中国开始了装载有该系统的液压挖掘机的销售和服务业务。该系统的具体功能：通过地面通讯或卫星通讯(可根据需要选择)，能够将从装载在挖掘机上的信息终端装置获得的该机械运转的各种信息和采用全球定位系统(GPS) 测出的位置信息发送给当地的服务器，并将这些信息传送给用户和服务人员。这样，不但能够随时掌握挖掘机所处地理位置和运转状况，同时便于对挖掘机零部件更换和修理，让用户更加放心使用。
通过操作该系统，任何远距离的用户在任何时间都可以通过因特网或移动电话的短信简单地掌握机器的运转状况。对于用户来说，可以起到延长机器寿命、降低维护成本的作用。另外，万一发生被盗以及故障等紧急情况，销售服务人员能够在最短时间内到达现场解决问题。
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