柳工董事长王晓华为客户送去新春祝福
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为答谢关键客户过去一年对柳工的关心支持,新年伊始,柳工高层领导分头走访了上海、山西、北京、贵州、云南等省、市、自治区的柳工关键客户,给关键客户带去了新年的问候,倾听客户对我产品质量和服务的意见和建议,与客户共商未来合作共赢,得到了客户普遍赞许和认同。
2008年是柳工推行大客户管理工作的第3年,据了解,仅2007年,公司接待来访的大客户达68家511人次,而最终选购柳工产品的占来访大客户的67%。目前,柳工在全国的关键大客户由刚开始的几百家,扩大发展到现在的1000多家,关键客户覆盖全国各省、市、自治区的多领域,成为选择使用和推荐柳工产品的重要力量。对于一个市场来说,大客户在行业客户中有着特殊的辐射效应,他们在选择生产厂家和选购产品上,往往对散户有着较强的示范和引导作用,正基于此,柳工把做好关键客户工作作为提升柳工品牌知名度的有效途径。
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