为了进一步提高客户满意度，客观反映力士德挖掘机在山东市场的表现，为客户提供更加满意的服务和产品，充分体现“客户满意是力士德永恒的追求”的服务宗旨，山东力士德机械有限公司提出了“2008真情回访、关怀客户”的巡访服务活动。
山东区域的市场巡访服务活动于2008年4月15日开始，巡访了临沂、泰安、莱芜、淄博、潍坊、烟台、威海、青岛等地的力士德挖掘机客户。为每一个用户的挖掘机进行全面检查调试，通过检测仪器、调试工具，检测系统压力，各连接间隙、连接紧固、小到每一个螺钉等的检查，检查机油、齿轮油、液压油，调试空调制冷系统等，使每一台机械处于良好的工作状态，并积极解决、解答用户提出的问题、疑问、技术知识等。
真情回访关怀客户 力士德服务走进工地
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山东力士德服务人员为客户调试挖掘机
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在莱芜经济开发区有一台进行岩石挖掘的SC220.7挖掘机，现在工作8642小时，技术服务工程师利用检测仪器对机械进行了比较全面、系统的检测、检查，使机械各方面处于正常工作状态，为用户解除后顾之忧。用户对力士德挖掘机使用情况很满意，质量稳定，价格实惠。
4月24日下午到达潍坊区域，接到客户电话服务人员立即赶往施工地点，通过咨询用户详细情况，对挖掘机进行了检测和维修，排除故障，为用户排忧解难。
在山东市场巡访得到了力士德代理销售公司、公司技术部、制造部、营销部、检查部门的大力支持。通过技术服务寻访活动，收集反馈了我公司产品质量的第一手资料，解决客户焦点问题，总结了经验，为提高公司产品质量打下了基础，促进产品质量的提高，实现山东力士德公司的全面、高速、健康的发展。
企业介绍：
山东力士德机械有限公司是由山东常林集团和山东山推机械有限公司合资组建的专业化液压挖掘机生产基地。集设计、开发、生产制造、市场开发为一体，设计生产能力为5000台/年。
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