伴随着阵阵热浪的袭来,气温居高不下。山河智能“夏日送清凉”精心服务走访活动已陆续走访了太原、黑龙江、沈阳、郑州等地。
山河智能小挖在施工现场
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在每一处走访的区域,服务人员有针对性的重点走访。并与客户进行了零距离沟通,听取客户的意见和建议,为切实改进产品、提高质量搜集了很多宝贵的素材。针对客户们提出的问题,服务人员也都一一做了记录,并答复将根据客户的建议进一步加以改进。通过与客户面对面的交流,使公司各相关职能部门近距离地了解客户的需求,亲身体会客户的感受,同时也使客户对山河智能产品的信心和售后服务有了更深刻的了解,使客户更好地感受到了山河智能对不断提高产品质量、服务质量、追求客户满意所做地不懈努力,拉近了双方之间地距离,真正达到了心与心的沟通。
交谈中,刘老板介绍了他的设备运转情况,对山河智能的售后服务也非常满意。拥有3台山河智能挖掘机的曾老板表示,他的山河挖机一台比一台“能干”,产品改进的速度很快,出现的问题得到了及时的解决。这让他对山河智能的产品和服务更加充满了信心。服务走访活动体现了山河智能对客户的关心、支持和重视,犹如炎炎夏日里送来的清凉,非常感谢山河智能。
山河智能服务队员与客户在一起
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与客户在一起
随着“夏日送清凉”精心服务走访活动的深入开展,山河智能靠实实在在的精心服务赢得了客户的尊重和支持。即便在太阳、热浪、高温织就的环境中作业,服务人员也不辞劳苦的奋斗在施工第一线,现在的他们也许正奔波在去往各地代理商的路上,也许正在为客户进行实地操作,但愿在这个炎炎夏日所有的辛劳,都能换来美丽秋天的累累硕果。
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