三鹿奶粉事件给工程机械行业带来的反思

慧聪工程机械网   2008-10-06 14:23   来源:慧聪工程机械网  作者:木西

三鹿奶粉事件发生后,国家检测部门几天内就检测出光明、蒙牛、伊利等20多家企业生产液态奶有问题,可以肯定,地方政府的危机处理能力有了提高,这是一种进步。然而,从保护人民生命财产的高度来说,肯定政府的危机处

三鹿奶粉事件发生后,国家检测部门几天内就检测出光明、蒙牛、伊利等20多家企业生产液态奶有问题,可以肯定,地方政府的危机处理能力有了提高,这是一种进步。然而,从保护人民生命财产的高度来说,肯定政府的危机处理能力提高的同时,不如督促政府进一步提高危机的预防能力,让老百姓少受损失,让我们的孩子们少受点罪。三鹿事件让人联想到除食品业的许多行业......我国工程机械行业作为国家大型装备制造业的命脉产业,假冒伪劣现象同样层出不穷。慧聪工程机械网编辑透过三鹿奶粉事件,不得不清醒地看到我国工程机械行业产品质量存在的隐患,反思行业内平日“天下太平”的表面现象,倡议政府加强对企业产品检查力度及行业规范化。

工程机械产品展示

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工程机械行业假冒伪劣事件频出

不得不说工程机械行业是相对闭塞的制造业,不会像日常消费品那样直接被消费者抬上桌面,也不会像一般机械行业那样容易被许多公众所认知。工程机械行业也处在并不成熟的发展期,从各种产品尚不成熟的统一标准化方面就可以看出,行业规范化还有很大的提高空间。由于行业的特殊性,我们不难发现产品质量检测相对于其他行业的质检程序略显模糊,品牌效应在其中颇显功效。

虽然制造业的伪劣零部件不会像奶粉那样对消费者人身有“慢性毒药”的直接伤害,但其造成的损失却是重大的甚至毁灭性的。众所周知的在香港发生的塔式起重机倒塌事件,当场导致两人死亡,据了解正是由于使用了两种劣质零部件所致。

大庆一位挖掘机用户曲振文告诉我们“4月5日买到家的日立挖掘机,从6月份开始坏,5个月修了14次,喷油嘴就换了28个,油耗还特别高……”据他讲,今年买了两台日立挖掘机,一台ZAXIS200-3花了93万,另一台ZAXIS330-3花了150万,听这个价钱就知道是绝对正品,可不知道为什么会出现如此多的质量问题,ZAXIS200-3简直是个油耗高的“油老虎”。其实,这并非特例,大庆车主刘某购买的同一机型也情况类似,常出现故障、费油现象。


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针对投诉,记者采访了日立建机经销商恒力哈分公司销售部刘经理和服务科曾科长。刘经理称,工程机械设备难免有些问题,出现小问题正常,希望车主们理解,但目前不能拿出具体的解决办法。至于油耗问题,服务科曾科长介绍,这种新机型燃油消耗量增大了,但是燃油消耗比降低,也就是说燃油消耗量大,可马力也增大。记者问及宣传彩页上明确写着:燃油消耗量降低10%是否属于虚假宣传,二人均否认,可记者提出可否现场测试一下新机器是否耗油,二人却没有回答。

不能排除某一品牌机型在某一批次中出现个别现象,甚至可以理解,因为就连汽车行业的王牌—奔驰、捷豹、通用汽车也都因传感器、安全带缺陷、风窗清洗液加热电路缺陷等问题所困扰,但不同的是,企业积极面对并能向中国国家质检总局发出召回信息。

工程机械行业从来没有召回事件发生,原因并不是机器质量从不出现问题,而是强大的售后服务团队完全可以维护好为数不多的使用用户。“出现问题、及时解决”似乎是所有机械制造商们追求的最高目标。面对机器设备出现的各种问题,厂家甚至用户都报以莫大的宽容与理解,就像恒力公司刘经理所说:“工程机械设备难免有些问题,出现小问题正常,希望车主们理解......”

工程机械行业不需要太多“理解”

不难发现,工程机械行业被曝光的产品质量问题非常少,并不是事件少,而是行业特点所致,换句话说这个行业充满了“理解”!慧聪工程机械网采访过的许多用户,其对产品质量的态度无非是“机器出了问题能马上有人来解决,别耽误工程进度就行......”

客户信任而且依赖制造商,他们只希望厂家真正关心用户的工期与人身安全!

我们能不能苛刻一点,要求工程机械行业少一些“理解”,多一些“媒体曝光”,让机械制造商和经销商更加负责任地对待各自产品与终端用户,加速工程机械行业的规范化进程。加强对假冒伪劣以及制造商产品的检查监管力度,让工程机械行业更加规范、和谐,才能避免三鹿奶粉事件那样“一步走错、满盘皆输!”

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