中国工程机械工业协会三届四次理事会暨第七届中国工程机械发展高层论坛于2008年11月22日至23日在杭州萧山召开。会议由中国工程机械工业协会、中国光大银行共同主办。协会各理事单位的领导、各分支机构的负责人、相关媒体等170位代表出席了会议。
以下为长沙中联重工科技发展股份有限公司党委副书记、纪检书记、监事刘驰在会上的讲话实录:
文化是企业的灵魂。文化塑造企业的品格,催生企业的责任,提升企业的动力。一个优秀的企业,必定是一个根植于本土文化的企业;一个优秀的企业,也必定是一个负责任的企业。中国的传统文化博大精深,曾经多次推动了我们的国家在世界范围内的大国崛起;传承、创新中华文化,也是推动和支撑中国企业在国际市场上崛起的必要条件。中国工程机械企业,应当吸收传统文化的精华,弘扬“诚”、“和”、“义”三种传统文化理念,以此锻铸企业灵魂,在传承的基础上创新,更好地履行市场、行业以及社会责任。
一、诚信为本,表里如一,担当企业的市场责任
诚是传统文化最重视的美德之一。中国传统文化中有“诚正修齐治平”的说法,即指诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下。而这六者中,“诚意”居于首位,是发挥自身和外界万物作用的基础。唯有内不欺己,外不欺人,才能言行一致,立信于人,才可服务社会,管理国家,平治社会。
传统的诚文化对于企业在现代市场经济立足和发展具有重要指导意义。诚信为本,表里如一,是企业应该遵循的经营思想,是市场要求企业必须履行的责任和义务。“诚”这一价值标准的达到与否,决定着企业事业的高度,和谐的程度。
1、内诚于心
内诚于心,要求企业对诚信达到深层次的认同,要在企业内部营造良好的诚信氛围,要让诚信成为企业品格的一部分。身处与中国建设息息相关的行业,工程机械行业企业是为国家建设提供可靠、高效装备的实体,所承担的市场责任重大。诚信应该成为每个企业的精神要素和价值标准,把诚信贯穿于企业经营活动的各个环节,使全体员工都充分了解诚信的价值,认识到诚信对企业和社会发展的意义,才会有对客户的始终诚信,也才会有客户、社会对企业的回报,保证企业向前发展,维持行业的勃勃生机。
中联认为,无论是做企业还是做人,都须诚信为人,诚心处事,唯有坚守诚信、诚心,行而不倦,才可推陈出新、凸显特征,才可涵养底蕴,以致博厚悠远。“诚”是中联重科事业的原点。对中联而言,“至诚”就是“对真诚的执着,对诚实的执着,对诚信的执着”;同时也是“为人的执着,处事的执着,追求理想与成就伟业的执着”。如果不是因为这份“至诚”和“执着”,我们当年就不可能走出象牙塔、迈步市场;如果不是因为这份“至诚”和“执着”,我们就不可能持续地进行体制的创新与机制的创新,也就不可能有今天逐步与国际接轨的中联;如果不是因为这份“至诚”和“执着”,我们就不可能在诸多困难与挫折面前始终从容淡定、执着向前。中联以“至诚”为本元,并将其贯穿于企业经营的每一个阶段,从而构成中联最核心的理念内涵;并以此激励全体中联人积极地开展工作,勇敢地承担责任,无私地履行义务。中联力求实现的是,企业与个人的成长、发展需求在文化这个层面达到完美的结合。中联“至诚无息博厚悠远”的企业文化核心理念,体现的是企业整体及各成员的共同价值观、理念和共同利益,从而决定了企业如何对客户承担责任、如何对员工承担责任、如何对股东承担责任、如何对社会承担责任、如何思考和定义竞争与合作,发挥着价值及行为取向的导向作用。
2、外信于人
诚信经营应该是一个企业生存发展的底限。一个企业最宝贵的财富不是所拥有的技术、产品、设备、土地等有形资产,而是长期积累的品牌价值。企业要外信于人,关键在于品牌价值的打造。外信于人。工程机械企业要用优质的产品和服务建立起与社会、市场的信任关系,要信守对客户和消费者的质量承诺,才能打造品牌领导力。从这个意义上来看,品牌不是某种标识,也不是某种理论,品牌代表的是特定的思维方式和行为模式。品牌价值的形成,不能仅仅依赖广告宣传所获得的知名度,企业的一切行为都是彰显品牌价值的重要方面,而其中最为核心、起主导作用的因素是企业的文化。一个卓越的品牌,其经久不衰的生命力源自企业以诚信为内核的核心价值观,把价值观融入到品牌的精神中,凝聚成品牌的核心价值,外信于人。
中联继承并延续研究院50年的专业技术背景,以推动行业技术进步为己任,以品牌内涵的核心价值观锻造着自主品牌的公信力。中联重科已累计完成重大科研课题600多项,参与制、修订国家和行业标准近两百项,拥有完全自主知识产权的13大系列、300多个品种的主导产品。广泛参与了三峡大坝、青藏铁路、西气东输、国家奥运场馆工程等众多国家重点工程建设。产品的稳定性、可靠性和智能化,承担起骨干企业的市场责任,员工的诚信与执着,坚守了对用户的承诺。中联品牌文化内涵所展示的主旋律,让中联的品牌影响力成为对内增强凝聚力,对外增强竞争力、号召力的一面旗帜。
二、和而不同,携手共进,担当企业的行业责任
和谐的理念是中国传统文化留给我们最宝贵的财富之一。中国人很早就主张天人合一,提倡一种和而不同的生存和发展观。无论是儒家提倡的“中和”与“和而不同”,还是道家强调的“万物各有其自性”,墨家倡导“兼相爱,交相利”,概括起来讲,都是主张尊重差异,强调包容,和谐发展。这种和而不同,携手共进的思想在现代仍旧具有重要意义。中央提出的科学发展观和建设社会主义和谐社会也是在马克思主义思想的指导下,对传统和谐观的丰富和发展。
企业弘扬传统文化,应该坚持和而不同,携手共进的发展理念,应该维持一种和睦相处、竞合有序的行业生态,应该努力推动行业和谐进步。
1、努力构建企业自身的和谐
承担行业责任,维护行业和谐,前提条件是企业自身要和谐。我们要结合自身实际,把传统和谐文化精华作为企业文化建设的重要组成理念,倡导企业内部人与人之间的互相信任、互相尊重、宽容谦让及上下平等的人性化原则,以和而不同的思想指导企业的存在和发展。在企业内部形成“和而不同,和衷共济”的良好氛围。
中联重科把和谐作为企业的存在之基,发展之根,行为之本。早在1996年,中联就提出了“安居乐业,融洽祥和,知书达礼,生机勃勃”的发展理念,并逐步形成了以“至诚无息,博厚悠远”为核心,以“一元、两维、三纲、四德、五常、六勤、七能、八品”为体系的和谐文化。同时,作为从国家科研院所走出来的企业,中联保留和发扬了国企思想政治工作的优良传统,高度重视思想政治工作,并且把思想政治工作与企业文化建设紧密结合起来。詹纯新董事长曾多次亲自撰写文章,谈论如何坚持“礼义廉耻”,在做到清正廉洁,知恩明义的基础上,建立了“公平、公正、公开”的民主管理体系。管理团队每年至少进行两次封闭学习。在2008年8月的学习讨论时,团队成员结合自己欣赏的企业家或其他伟人,剖析自身的人生观、价值观、行为准则,在批评与自我批评中,使团队成员的人生观、价值观和行为准则得到淬炼和提升,促进了公司的团结与和谐。中联还设立了员工捐赠的内部困难救助基金,目前规模已近3000万元。这种对人性的尊重和信任,调整的是人与人之间的精神关系,是一种精神力量,使离散的、各思所想的精神力量聚合为积极的强有力的精神支柱,使企业员工产生一种同企业荣辱与共的归属感和责任感,从而形成强烈的内聚力,成为企业和谐的基础。
2、致力维护行业的和谐
一个行业就是一个生态圈。行业里的企业无论大小,都有其对行业的特殊价值和贡献。企业与其他企业相处时,要以和谐理念为交往准则。要尊重每一个兄弟企业,同舟共济,团结互助,共同提高行业地位。在行业旺的基础上,实现企业强,努力打造我们民族自有的工程机械国际品牌。
中联在行业发展中强调竞合理念,维护行业和谐环境。我们认为,竞争与合作,其本质都是联系,竞争是联系的特殊表现形式,是阶段的短暂的;合作是联系的一般表现形式,是稳固的必然的。联系是行业存在的基础。竞争与合作的有机统一,就是竞合。中联始终本着“竞合”的理念,打破那种“有你没我,非赢必输”的狭隘观念。用未来的、全局的、行业的眼光与兄弟企业交往。在竞争中促成合作,在合作中规范竞争,促进自身与行业的共同发展。
3、勇于创新,勇于承担风险。
行业要实现科学发展,就必须创新。积极承担行业共性技术和前瞻性技术的研发责任,为全行业注入持久的生命力,是每个企业的责任。而创新是是打破暂时的均衡,是否定基础上的创造,尤其是前瞻性的技术研究,意味着企业要承担较大风险。但这是对行业有利,对社会有利的,企业就应当站在更高更远的角度勇于承担。只有行业技术进步了,行业的和谐发展才有稳固的保证,企业的成长才有了更广阔的空间。
中联重科在自主创新过程中,一是研发理念着眼于全行业的技术提升,特别注重对基础性、共性、前瞻性技术研究。二是研发重在全方位投入。公司每年科研资金投入不少于收入的5%;形成了总部对事业部产品开发资金支持的二级模式和研发资金专款专用的落地机制;成立了研究院,加速国家重点实验室的建设,加大高级人才的引进力度,形成对研发的机构和人员支持。三是研发扩展到社会资源的有机整合。我们不断探索与高校、院所、协会等社会资源的全方位合作方式,以快速突破技术瓶颈,走活自主创新这盘棋。
三、明晓大义,忠诚感恩,担当企业的社会责任
中国是一个非常强调“义“的国度。”孟子就认为要“养浩然正气,舍生取义”。弘扬义,就是要处理好义与利之间的关系。“义”与“利”,二者对立统一。“义”是一种道德标准,“利”则是一种行为结果。中国传统文化历来强调“先义后利”和“以义制利”,强调“利”的获取,当以“义”为前提,“义”与“利”必须高度统一。唯有“义利并举,以义致利,以义审利,以义制利”,才可能不断促进精神文明建设与物质文明建设,获得持续发展,实现国家和社会的和谐。
1、知荣明辱,知晓大义
一个将义利统一作为崇高追求的企业,会在多年的经营中将忠诚、仁义、谦卑、豁达、自律等企业的品格因素充分发挥,显现出一个勇担责任的企业的社会公信力。而知荣明辱,知晓大义是承担社会责任的前提。因此,我们要塑造正义的企业文化,使企业和企业员工有合乎大义的追求,明白什么是企业应该追求的,什么是企业必须拒绝的。
中联要做一家知恩明义,承担社会民族责任的企业。为此,中联在不断付出和努力,在企业文化体系中,弘扬义的思想。中联企业文化的“四德”即“礼”、“义”、“廉”、“耻”。其中“义”就是要求中联员工和中联有坦坦荡荡的胸怀,正正当当的行为。员工要心怀感恩,忠于企业;企业要能识大体,顾全大局,尽其本位,勇担责任。中联还要求企业和员工常怀谦卑、感恩之心、常怀无私利他之心。只有感恩谦卑,才能明义;只有无私利他,才能行义。中联坚持“个人价值源于企业,企业价值源于社会的价值观。在此基础上努力建立起中联的社会公信力。
2、学会感恩,承担责任
一个不知道对社会和民族感恩的企业,社会和民族也就不会恩降于它;一个不知道对社会和民族负责的企业,社会和民族也就不会对它负责。企业要弘扬传统文化“义”的精神,知恩明义,企业要对员工感恩,企业要对社会感恩,企业要对民族感恩。当员工有困难,社会有需要,民族遇危难的时候,义不容辞,挺身而出。
为实践社会责任,中联每年出资100多万参与“爱心改变命运”等社会助学活动,至今已坚持六年;2008年年初,为抗击南方冰灾,中联向灾区捐资350万;今年5.12汶川大地震后,中联重科迅速行动,主动请缨,兵分两路火线入川,二支救援队分别成为第一支进入北川救援的大型工程装备队伍和第一支抵达汶川抗震救灾的大型机械化装备救援队伍。我们向地震灾区捐赠的设备及现金超过3000万元。中联的行动得到了党和国家的认可,获得了“全国抗震救灾先进基层党组织”和“全国抗震救灾英雄集体”荣誉称号。
胸有凌云志,无高不可攀。注重企业文化建设,以企业文化凝聚人心,以“诚、和、义”的精神铸造企业灵魂,中联重科正致力于打造一个底蕴深厚的国际化企业。我们愿意和行业兄弟企业携手,在承担责任的过程中淬炼企业品格,为实现民族品牌世界崛起,为完成工程机械几代人的共同梦想奉献自己的力量!
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