日前，徐工重庆公司开展的用户走访服务活动圆满结束，活动持续一个月，覆盖了西南整个地区。
此次用户走访活动，重庆公司服务部联合西南地区四川众诚工程机械设备有限公司、云南南方机电设备有限公司、贵州四力机电设备有限责任公司等七家特约维修站，对在包内的615台装载机、109台压路机以及包外用户进行了主动走访服务。
“服务及时，服务人员态度也好，而且对我们包外用户也免费服务，这样的服务谁不喜欢，下次我们公司买产品肯定首先考虑徐工的产品！”一位用户在电话中这样说到。通过电话回访，了解到用户对此次走访服务满意程度非常高。虽然此次走访服务是免费服务，但是一方面拉动了备件的销售，另一方面也拉近了徐工和用户之间的距离，增加了用户的信任度，同时还激发了用户再次购买徐工产品的意愿。
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