由中国商业联合会、《中国企业报》社和全国商品售后服务评价委员会联合举办的“第四届全国售后服务评价”活动揭晓，并于7月4日在北京举行电视颁奖晚会。会上，中联重科、海尔集团、美的微波电器3家企业荣获“全国售后服务功勋企业”奖。在中国工程机械行业中，中联重科是唯一获此殊荣的企业。与此同时，中联重科还被评为“全国售后服务十佳单位”、“全国售后服务特殊贡献单位”，中联重科高级总裁、混凝土机械公司总经理张建国荣获“全国售后服务特殊贡献人物”称号。
本次活动颁发的各大奖项，由主办方严格按照由国家商务部颁布的我国第一部售后服务评价标准——中华人民共和国国内贸易标准《商品售后服务评价体系》综合评定。
作为中国工程机械行业的领军企业，中联重科在长期服务客户的过程中，不断在服务模式、管理理念、流程标准上探索创新，完善服务体系建设，优化服务信息平台，提高服务效率，致力于为客户提供标准化、专业化、多元化、差异化的一站式整体服务。售后服务资金投入比例也正逐年加大。在受到广大客户赞扬的同时，也多次得到了国家、行业协会及相关机构的高度肯定。
热门推荐