南方路机设备:高品质“征服”客户的心

慧聪工程机械网   2009-07-22 14:31   来源:慧聪工程机械网

南方路机HZSJ120型集装箱式商品混凝土搅拌设备 点击此处查看全部新闻图片 每个行业都有一些标志性的品牌企业,这些企业因为时间的积累,沉淀了丰富的产品生产经验、权威的技术研发系统、科学的商业运作模式、贴心的

南方路机HZSJ120型集装箱式商品混凝土搅拌设备

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每个行业都有一些标志性的品牌企业,这些企业因为时间的积累,沉淀了丰富的产品生产经验、权威的技术研发系统、科学的商业运作模式、贴心的售后服务网络,这样的企业最终就演变成了我们常说的“百年老店”。让人们在需要时一看到店名,就会不由自主地选购其产品。哪怕是选了别的品牌,也会在暗地里与这样的“百年老店”比比高低。

在预拌砂浆设备生产行业里,也有一个逐步朝着“百年老店”进发的企业,这就是成立在本土、发展于本土,已活跃国际舞台的福建南方路面机械有限公司(以下简称“南方路机”)。现在,南方路机所生产的砂浆生产设备,已经广泛应用于全国各地城市有代表性的砂浆生产线。这在国内预拌砂浆设备生产企业中不能不说是一个奇迹。

6月23日,记者到天津市裕川置业集团有限公司和天津市科垣化学建材有限公司采访,无独有偶,这两家天津市大型建材生产企业今年新投产的砂浆生产线都采用了南方路机的生产设备,目前生产效果企业还非常理想。为了对南方路机新投产设备有更进一步的了解,记者特意采访了天津市裕川置业集团有限公司总经理助理赵铁成。

“选用南方路机的设备,公司品牌又上升了一个台阶。”——赵铁成语

天津市裕川置业集团(以下简称“天津裕川”)是以房地产开发为主体,集民用供热服务、物业管理服务、集市贸易、房屋营销、早期幼儿教育和新型建材系列制品生产和销售为一体的民营企业集团。可以说囊括了建材开发、应用到建筑成品整个领,是目前天津市最大的建材生产服务商。

近年来,天津市大兴土木,建筑污染越来越严重。党的十七大后,国家全面号召节能减排,建设部、商务部等六部委也针对建筑工地现场搅拌造成严重环境污染下发了“禁现”文件。2007年底,天津裕川响应国家节能减排的号召,在已经研发投产环保型建材产品——混凝土多孔砖系列产品,又成立了“天津市裕川干粉砂浆有限公司”这一全资子公司,准备全线投入预拌砂浆行业。

“那时候国内有的地方砂浆生产线已经非常成熟,但在天津还没有形成气候,我们在天津地域发展预拌砂浆就没有前车之鉴。所以在设备选择上,我们08年初就直接在网上发布了招标贴。”回想起和南方路机的初步接触,赵总觉得当初的选择非常正确。

网上的招标贴,天津裕川收到了来自国内外近百家砂浆设备生产企业寄来的资料。初步筛选,南方路机就给赵总留下了很深的印象。对于为什么最后选择了南方路机的设备,赵总这样回答了记者:“最主要的是南方路机的产品符合我们的要求,市场考察信誉也非常好。总的来说,有四点达到了我们的要求,一、工艺先进;二、设计报价合理;三、当年达到联机试车并投产;四、完善的售后服务。”

赵总的“四点”说的虽然简单,但已经概括了砂浆生产设备的整个需求特性,其背后就是砂浆设备生产企业所需要付出的艰辛和智慧。

“还有一点让我们很满意的就是南方路机能因地制宜、因需而变的灵活机动的设计。”赵总说话间就给记者讲述了在与南方路机在合作中的一件因自己提议而改变的设计。

赵总自己也是老建筑机械设计师了,自己研发的建筑垃圾回收利用系统也获得了国家专利,并已在天津裕川大规模投产。在南方路机给天津裕川砂浆生产线设计成型后,赵总在现场感觉到生产线三楼主搅拌机与一楼和二楼的共振很大,与搅拌楼的钢结构也产生一定的共振,时间长了会引发金属疲劳,造成钢结构断裂。最好得解决办法就是利用地面缓解共振。这一问题在南方路机的投产前客户商谈中及时予以解决,并在赵总和南方路机高级工程师董卫良的共同主持下很快更改了后期设计。

“现在我们的砂浆生产线日产销量可达600吨,这在国内是少见的,基本供应了大部分天津建筑市场。因为我们生产线的投产,保证了客户的施工质量,提高了施工效率,同时对环境进行了很好的保护。可以变相地讲,选用南方路机的设备,公司品牌又上升了一个台阶。”说到这些因使用南方路机生产设备所带来的效益时,赵总开心地笑了。

“下条生产线,我们依然选择南方路机。”——赵铁成语

当一个事物良性运转时,我们最担心的就是这种良性运转突然停止。如果有这样的情况发生,我们最希望的就是这种良性运转能以最快的时间恢复。这个道理,是放在任何事物上都行得通的。

赵总给记者讲,当初天津裕川选择砂浆设备生产企业时,有一半的砝码押在了后期完善的服务上,而南方路机正符合了这样的需求。

目前,南方路机在全国个省会城市都设立有办事处。在解决市场营销方案的同时,重点解决产品售后服务。同时,南方路机专门开发了内部客户反馈工作系统和远程诊断系统,随时都可在线了解问题、解决客户的需求。另外,南方路机开通了24小时免费服务热线4008-877-788,多种渠道都能够让自己的用户在第一时间得到问题的解决方案。

赵总给记者介绍到,自己现在和南方路机高级工程师董卫良和南方路机天津办的姚经理都是非常要好的朋友,有什么经验的交流,可能在互致电话的问候中就解决了。南方路机天津办的姚经理每次路过裕川集团,都会亲自去生产线看看,和生产线的工人聊一聊,以保证生产线最佳的运转状态。

选择一个运转良好的生产线,就选择了一个良好的合作伙伴。现在,天津裕川预拌砂浆生产线每天产销600吨,良好的设备运转,从没有失信于砂浆应用客户。按赵总的话说,每一分钟的设备运转,都是企业的机会;每一分钟的设备停运,失去的也是企业机会。

目前,天津裕川下属天津市裕川干粉砂浆有限公司发展迅猛,已经开始逐步不满足天津市场的供应。现在,天津裕川已经计划在下半年筹建两条年产量在40万吨的生产线,目前已经进入选址阶段。对于记者提出下条生产线设备企业如何选择这一问题时,赵总笑着说:“下条生产线,我们依然选择南方路机。”

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