神钢华北中心举行代理商点检培训师培训

慧聪工程机械网   2009-10-14 11:43   来源:慧聪工程机械网

为强化、规范点检服务工作,提高用户满意度。华北中心代理商(东三省、北京、天津、河北)服务点检培训师一期培训工作于8月24日至26日在沈阳举行。

为强化、规范点检服务工作,提高用户满意度。华北中心代理商(东三省、北京、天津、河北)服务点检培训师一期培训工作于8月24日至26日在沈阳举行。

参加此次培训的代表处、代理商人员共计24人。培训内容有成工初级和专项服务流程培训;对三包服务车辆的点检实施流程进行强化、规范,车辆日常定期维护的要求及标准;库存样机的入库点检;成工专用油品常识介绍;成工新产品性能、特点、卖点讲解以及培训师的基本技巧进行培训。

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