为了提高原装日立大型机、超大型机的使用效率,延长设备使用寿命,不断提升客户满意度。永立建机(中国)有限公司于2009年9月22日至9月30日开展了针对大型机、特大型机的“特别巡回检查”服务。
永立建机(中国)有限公司与日立建机株式会社均非常重视此次活动,永立建机针对此次活动专门组织了一支技术队伍及用于赠送客户的各种礼品;日立建机派遣EX1200的设计师濑尾先生和专门负责大型机服务的工程师大井先生以及上海日立配件部的负责人彭部长参与永立建机此次活动,对巡检活动进行指导和帮助。
此次巡检活动,主要针对工况条件较差、工作年限较长的大型机、超大型机。永立建机及日立建机工作人员下到工地,对每台挖掘机进行全面检查,主要查看下部行走体的磨损情况,大小臂有无异常,铲斗的磨损情况,三滤的更换情况,油品的质量情况,并对油品进行取样寄回上海进行检测分析。巡检工作完毕后,永立建机技术人员及日立建机专家与用户召开座谈会,对挖掘机的保养和检修进行交流,拓展用户保养知识的同时,了解用户的工作习惯及潜在需求,以便更好的服务于用户。
通过此次活动,不仅提高了原装日立大型机、超大型机的使用效率,延长了设备的使用寿命,更增进了用户对原装日立品质及服务的认可,进一步提升了原装日立的美誉度。
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