11月5日,第七届五十铃工程产品支援大会在北京永安宾馆成功召开
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为了进一步推广五十铃尖端的柴油机技术,11月5日,第七届五十铃工程柴油机产品支援大会在北京永安宾馆隆重召开。来自五十铃日本总部的高层人员,全国各地的40多家服务站代表,各家销售公司以及三一,恒天德尔等众多OEM的代表齐聚一堂。
本届大会着重向大家推出了五十铃全球服务网络体系,这是五十铃为了向客户提供更快,更好的服务,而向各主机厂商以及所有的SS店提供的最新、最快的技术支持。同时,现有的全球服务网络体系中添加了最新的功能:ISUZUCSS-NETWEB—基于网络的电子零件图册,包含五十铃所有发动机型的零件编号、生产日期及互换性零件等内容,查询更方便、快速,使OEM和SS能第一时间获得最新版的零件信息,进而能迅速、准确地回应客户对五十铃纯正部品的需求。随着五十铃全球服务体系的不断完善,五十铃会进一步强化对中国地区的客户/OEM/终端用户的售后支持,提高SS服务团队的业务水平,从而提升客户对五十铃品牌的满意度、信任度。
大会现场,来自五十铃日本总部的服务部长泉信宽先生,对已经试用过网络服务体系的SS店代表提出的疑问进行了解答,并和与会人员一起讨论,交换意见。会议的高潮是新SS服务站的授牌仪式,15家新加盟的服务站接受了五十铃中国事业统括德永俊一先生的授牌。新服务站代表们表示有信心会在五十铃的支持下做好售后服务工作,一起把五十铃的品牌做大做强。
会议的最后一天,五十铃组织本届产品支援大会的与会代表一起参观了第十届北京国际工程机械展五十铃展台,为代表们提供了一个互相学习交流的平台,并现场体验到了五十铃柴油机最新、最尖端的产品和技术。
虽然前段时间由于受金融危机的影响,市场对工程用机械需求有所减缓,但是随着全球经济的逐步复苏,中国经济的持续增长,中国城镇化建设以及基础设施建设的步伐加快,工程机械的需求量又在不断地加大,这对于五十铃的SS服务站来说正好也是一个契机,及时提供优质的服务,解决用户的问题,一起携手开创五十铃更加灿烂的明天!
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