中联重科之所以成为我国工程机械行业的支柱企业，原因之一是因为他拥有一直尽职尽责、技术专业的服务团队。今年9月，右手严重受伤仍坚守岗位的中联重科路面机械公司驻阿尔及利亚售后服务工程师徐意明，日前终于同意回国接受治疗，接受过他服务的客户单位领导和同事们纷纷希望他早日康复，重返一线。
9月19日，在为客户修理一台压路机时，徐意明不慎被重物压伤右手，导致右手4、5节手指骨折，缝合了6针。为了不耽误工程高峰时期的设备维修，他谢绝了公司同事让他申请回国治疗的建议，在当地医院简单包扎后，依然返回了维修服务岗位。不能动手，他就动口，指导同事们及时修好了每一台出现故障的设备，确保了工程得以顺利进行。
一个月后，当徐意明再次到医院进行照片复查时，才发现由于最初处理简单，再加上长时间坚持在一线，骨折的两根手指恢复出现偏差，急需治疗，否则会留下后遗症。在客户单位中铁建12局领导及公司领导的再三催促下，徐意明才勉强同意了暂时回国治疗的建议。回国前，中铁建12局设备部陈景成部长向徐意明竖起大拇指称赞道:“中联人，好样的！能和中联合作，我们很高兴！”
象徐意明这样尽职敬业的事例在中联驻阿尔及利亚员工队伍中不止一个。阿尔及利亚是一个物质缺乏、生活条件差、公共交通设施相对落后的国家，在那里，中联的销售人员及服务工程师不畏艰苦，克服了无数困难，在当地配件供应不充足、维修条件不足、设备超负荷工作等情况下，凭着有条件要上、没有条件创造条件也要上的工作态度，用高效优质的服务得到了客户的充分认可。
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