中联重科俄罗斯子公司（以下简称子公司）工作人员积极协调，妥善处理了一起业务纠纷，以事实证明了中联产品的优良品质，维护了中联的利益，并赢得了客户的尊重。
今年6月16日，子公司将从俄罗斯代理商处回购的一台中联70吨汽车起重机销售给一俄罗斯当地客户，然而直至9月底，该客户仍有50万卢布（约合11万元人民币）尾款未付。多方交涉下，客户拒付，并提出条件：要么直接减掉该尾款成交，子公司移交汽车起重机原始权证；要么直接退货，子公司返还已付货款；要么按俄罗斯标准对该汽车起重机进行性能测试，如测试结果通过，立即支付余款。
工程起重机公司得知情况后，果断接受了客户进行测试的要求，并派专业工程师唐李文奔赴莫斯科参与测试。与此同时，子公司与客户、代理商积极协调，安排好各环节，及时将掌握的第一手资料与工程起重机公司同事进行沟通，同时派出海外公司工作人员柳一娜全程陪同翻译。
10月26日，在俄罗斯专业测试场地，俄方测试人员按俄罗斯标准对中联汽车起重机进行了吊重性能测试。在唐李文的专业操作下，中联汽车起重机以过硬的产品质量通过了所有测试。测试结果一出来，客户当即表示认可测试结果，并马上支付余款，按子公司的要求办完所有手续。
（供稿：中联海外公司陈虹）
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