11月1日，中国质量协会工程分会、全国建设机械设备用户委员会、中国机械工业用户委员会联合举办的“2009年用户满意服务”表彰交流大会在北京召开。会议对全国建设、工程、建筑、混凝土机械等产品质量进行用户满意度评价调查结果予以表彰。方圆集团在此次评价调查中喜获四个奖项：方圆集团荣获“用户满意服务单位”称号；方圆集团生产的HZS50、HZS75、HZS90、HZS120混凝土搅拌站和JZL60、JZL90桩机被评为“用户满意产品”；方圆集团被授予2009工程机械产品质量评价调查“用户满意服务单位”、产品质量调查2001—2009连续四次评价“用户满意单位”荣誉称号。
多年以来，方圆集团始终把员工质量教育作为提升产品质量的重要举措，采用讲座、外派学习、网络培训等形式对全体员工加大岗位质量和安全意识、管理理念及技能培训力度，通过一系列质量安全宣传和培训活动的深入开展，使员工的质量安全意识、名牌意识、精品意识深深扎根于职工的脑海中。针对产品质量，集团还提出了“坚决制止粗制滥造行为”和“质量问题均属故意造成的”的质量教育要求，营造了“人人关心质量、人人重视质量、人人确保质量”的良好氛围。
为持续提升产品质量，方圆集团完善质量检验与质量考核制度，加强外购外协件及原材料检验力度，有效地杜绝了不合格品的转序与出厂，保证了产品的内在及外观质量，提高了产品的质量安全水平；成立质量督查小组不定期对生产过程及仓库产品进行质量督查，杜绝生产领域内的各种粗制滥造行为。同时在企业内部设立了质量管理奖、质量改进奖等奖励项目，全面激发职工提高产品质量的积极性和主动性，培养了一批敬业、负责、诚信的质量安全卫士。此外，进一步加大质量投入，完善检测手段，投资1500万元，购置了材料实验机、碳硫高速分析仪、超声波无损探伤仪、光谱分析仪、里氏硬度计等高精密检测仪器，对自制件及原材料等关键部件采用先进的检测仪器进行分析和试验，保证产品的内在质量和安全性能，及时预防和杜绝根本性质量事故的发生。同时，投资3000万元，购置了钢材预处理线、数控机床、数控折弯机、数控切割机、立式和卧式加工中心等专用生产设备，提高了产品的工艺水平，有效地保证了产品的质量安全。
方圆集团大力实施名牌发展战略，推行卓越绩效管理，积极采用国际先进标准，加快与国际市场接轨，全面步入了制度化、科学化和规范化的轨道，提高了企业的质量安全管理水平和市场竞争力。方圆集团2006年顺利通过质量、环境和职业健康安全整合的管理体系认证；先后荣获“全国建设机械行业优秀质量管理企业”、“全国建设机械行业质量效益型先进企业”、“全国建设机械、电梯行业实施卓越绩效模式先进企业”、“全国守合同重信用企业”等荣誉称号；集团六大系列的产品被评为“山东名牌产品”；HBT系列混凝土泵荣获“国家免检产品”，“方圆”商标连年被评为“山东著名商标”。
方圆集团连获殊荣，是全国用户对方圆产品和服务质量的高度评价和充分肯定，也为方圆集团明天的市场开拓奠定良好基础。
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