“能手360”徐工重型服务技能大比武
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11月28日,“能手360”徐工重型杯首届服务技能比武拉开帷幕,来自全国各地的22家服务商,29名选手将展开为期两天的技能角逐。大赛旨在进一步提高我公司服务商的服务技能水平,在服务体系内营造“比、学、赶、帮、超”的工作氛围,同时也为服务人员提供一展身手的舞台。
本次服务技能比武分为理论和服务实战两大项,理论比武的主要包括产品知识故障的分析与排除服务流程管理制度、产品技术的掌握与运用等,实践比武为产品的故障排除能力测试,此次比赛内容体现了贴合工作实际,实战性较强的特点。
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