2009年12月11日，在斗山工程机械（山东）有限公司竣工一周年之际，中国工程机械商贸网总经理牟文青女士及信息中心记者走进斗山（山东），对总经理康又珪先生进行了专访。来到康总的办公室，办公桌上摆放的“嫦娥一号”探月卫星模型吸引了记者的注意。正在记者端详模型的时候，管理部部长金哲向记者介绍说：“这是中国的‘嫦娥一号’探月卫星模型，我们康总经常讲，中国人都能把高科技的探月卫星送入太空，那么相信斗山的技术人员同样也能研制出高品质的装载机。因此，我们对斗山（山东）在中国的发展充满信心。”
蓄势一年强化内功全面提升竞争力
2008年12月8日斗山（山东）的基建竣工。回顾这一年来的发展，康又珪先生说：“我们真正从事装载机事业刚满一周年。作为中国装载机市场的新进企业，我们在各方面都谋求稳定化，尤其是产品质量方面。因此，今年我们在公司内部做了一系列的完善准备工作，为下一步装载机的销售做了充足准备，为企业今后的发展打好基础。做好这些前期准备，我们对未来的发展充满信心。”据悉，在这一年里，斗山（山东）的普及型产品DL303（3t）、DL503（5t）批量下线，并销往全国各地。另外，新开发的高级型装载机DL305、DL505样机也正在做可靠性测试。
斗山（山东）在成立之初，就投入了大量人力、物力用于硬件设施的建设，目前，该公司是中国装载机行业硬件最强大的企业。为了企业的高效运营，今年五月开始导入ERP系统，十月已开始正式运营。另外，对准备期的工作成果，康又珪先生讲道，“为了提高员工技能，我们对员工进行了系统的培训，目前正逐渐显出其效果，现在我们已经完全具备了生产高品质产品的能力。”
总部技术强力支持精益理念创高效
员工是推动企业发展的重要力量。因此，人力资源的强化自然就成了斗山（山东）今年准备期工作的重中之重。为了从技术层面赢得市场竞争，公司现在招聘的研发人员先后送到韩国总部去学习。今年斗山（山东）还邀请了韩国总部的一些高级技术讲师来给员工进行培训。康又珪先生表示，目前中国的普及型装备在技术、成本上与韩国差别很大，要把韩国的技术全部引进过来成本太高。因此，我们只要求研发人员学习韩国的部分优势技术。但随着客户要求的不断提高，这种差距将逐渐缩小。以后我们将加大这方面的投入力度。等时机成熟，我们将把韩国对应的优势技术直接拿过来，与中国的技术优势相结合，开发出相应层面的产品。
为了使生产效率达到最高化，斗山（山东）在生产线设计上导入了世界先进制造模式——精益生产，通过在生产过程中的各环节上消除浪费，以最小的资源投入，创造出尽可能多的价值，满足客户对高性价比产品的需求，进而增强斗山（山东）的竞争优势。
操作便利人性化耐久性好效率高
在产品性能方面，康又珪先生介绍，斗山装载机的主要技术优势体现在两方面，即：操作便利性和耐久性。他说：“操作便利性不仅体现了产品的操作舒适性，更体现了人性化的特点。一方面，操作便利会让操作者感到比较舒适，提高生产效率。因为中国现在大多是独生子女，随着这一批人的成长，他们将会成为今后装载机的主要操作手。因为他们的生长环境，决定了他们将追求更多的个人感受。如果操作不舒适、不方便，他们会逐渐躲避这个行业。我们的客户就会考虑操作手的反应，选择操作便利的好产品。另一方面，操作越便利的装备，生产效率也越高，会为用户带来更高的利润。这也会引起客户的兴趣。操作便利将是装载机未来的发展方向，特别是噪音低，绿色环保的产品。”
对于斗山装载机耐久性好、故障率低的优势，康又珪先生表示：“在工作中，如果出现故障，就会浪费客户的很多时间，影响作业效率。我们的产品因为耐久性好，故障率低，自然就会提高工作效率，为客户节省很多时间，带来更多的利润。”为了提高产品的耐久性，斗山（山东）一方面导入了韩国的一些成熟质量管理体系，另一方面对新产品进行了5000小时的完全野外工作模拟，用以测试产品的可靠性。在发现问题后，就会有针对性地及时进行分析整改，保证产品的可靠性。
回用水养金鱼长远发展环保先行
考虑到环境因素，公司还特意增加了安全环保方面的相关设施。康又珪先生自豪地讲到：“我们的回用水处理在整个烟台地区都是首屈一指的。经过处理的污水能够达到国家一级排放标准，并已实现中水投放养鱼池养鱼。另外，针对新品下线开出车间时会冒烟的情况，我们特别从瑞典进口了追随式尾气排放设备。这种设备一般只有大型汽车制造商才拥有，目前在国内的工程机械行业，很少企业有这种设备。通过一系列的环保措施，避免了对我们的车间及周边环境造成影响，保证了整个企业及周边的环境质量。”走在厂区内，处处井然有序、整洁干净，数字化的管理措施，以及先进的环保技术，都让我们感受着斗山（山东）作为国际性跨国公司在中国长远发展的决心。
借助原有营销网络构筑专业销售体系
过去，斗山在中国是以挖掘机的研发销售为主，斗山（山东）成立后，将斗山的业务领域扩展到了装载机行业。斗山（山东）充分利用挖掘机的销售网络，将公司与代理商、客户之间的连接体系基本构筑起来。但是，挖掘机与装载机的客户毕竟是不同的，因此，公司又特别组织了装载机的销售人员。经过一年的努力，斗山（山东）新开发了一些专业代理装载机的销售商，还专门针对装载机构筑起了一系列的销售体系。
在市场上，斗山装载机的价格要比同行业产品高一点。对此，康又珪先生解释说：“我们的产品性价比高，可以让客户有“物有所值”的感觉。从今年的情况看，随着客户对我们产品的使用，对斗山装载机的操作便利性、耐久性等优势都有了切身感受，逐渐认可了我们的装载机产品。”
雨后的地面更坚硬行业未来持续增长
今年中国的挖掘机销售与去年相比有一定的增长，而装载机市场受金融危机影响，整体销售却下降了20%。面对并不乐观的现状，康又珪先生认为，明年中国工程机械市场将进入发展期，特别是装载机将逐步进入恢复期。他说：“我在工程机械行业从事了三十年，在我刚进入这个行业时，韩国的工程机械刚起步，日本已经比较成熟。综合工程机械行业的历史和中国目前的发展情况来看，中国的工程机械发展还需要一段时间，未来十几年整个行业会处于增长态势，中国工程机械保有的总量还要继续增加。日本、韩国现在已处于饱和状态，属于更新换代的时期。而中国的工程机械行业在未来十年，也将会有一个调整过程。从产品层面看，由于政府对产品减排的要求越来越高，因此，市场上安全、环保两方面有优势的产品会有更大竞争力。”
斗山（山东）刚下线的装载机产品
康又珪先生认为，在总量增加的环境下，行业竞争会越来越激烈，目前，国内装载机市场还基本处于价格竞争阶段。随着客户对质量和售后服务要求的不断提高，现状将会被打破。从整个市场格局来看，一些不成规模、没有竞争力的小型公司将逐渐被淘汰，市场份额将集中在几个比较大的、有竞争力的企业手中。
装载机行业的成长力已经很低，发展缓慢，很多企业已经开始进行重组整合。康又珪先生认为，从整个市场环境来看，未来将是斗山进入中国装载机市场的有利时机。他说：“作为中国市场的新进企业，这次全球性的金融危机确实给我们带来了不少麻烦。但是韩国有句谚语：‘下完雨以后的地面会更加坚硬’。过去没有柏油路，下雨之后地面很泥泞，但是，人走过之后，地面就会变得更加坚硬。因此我们对装载机行业未来的发展充满信心。”
五年内进军海外目标剑指业内前五
对斗山产品，康又珪先生信心满怀，他表示，斗山的产品融合了中韩两国的技术优势，并与中国的设计理念相结合。因此，不仅技术优良，也非常适合中国消费者。随着客户对装载机操作便利性、安全性、环保性等要求的逐渐提高，我们的产品将更能适应市场需求。他说：“我们8吨，9吨等大吨位的装备就会直接从韩国引进全套技术，在我们这里生产，供应中国市场。目前，8吨以上装备的使用环境尚有局限性，仅限于大型港湾、煤矿等，但随着中国经济的发展，我相信这种需求会逐步增多。为应对这种情况，我们正在做相应的准备工作。当然，因为我们拥有韩国总部的强大技术支持（包括装载机的加长臂技术等），我们也会根据客户的需求随时开发出有特殊要求的产品。”今后，斗山（山东）将重点推广装载机产品，丰富产品链，让客户了解斗山的产品，提高斗山的品牌认知度，不断提升市场占有率。
斗山（山东）未来的发展目标是：进入装载机行业的第一梯队，位列行业前五位。同时，从明年开始，公司将进一步加强对大客户的管理。五年之内，斗山（山东）要做好向海外进军的准备，打开海外市场。对于出口的产品，公司会针对出口地的情况，设计出适合当地需求的产品。康又珪先生讲到，斗山总部在这方面已经有二十多年的发展经验，但是总部生产的产品价格比较高，针对海外有些客户对低价位产品的需求，特别像印度、俄罗斯、非洲、东南亚这些地区，我们就会研发出适合这些地区的产品，占领当地市场。
金融危机已渐渐远去，正如康又珪先生所言：“雨后的地面会更加坚硬”。经历过危机的洗礼，伴随着中国大量基础设施、能源矿产和城市化的开发建设，以及国际市场的逐渐复苏，相信未来装载机的需求必将更加强劲。整装待发的斗山（山东）将依托斗山（中国）在中国十五年发展的雄厚根基，凭借先进的研发技术、高性能的产品质量，以及成熟的营销网络，在中国的装载机市场上开疆拓土，续写斗山（山东）的华彩篇章。
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