卡特彼勒D系列挖掘机产品发布媒体沟通会 现场记者问答环节
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3月23日，全球工程机械巨头-美国卡特彼勒公司（Caterpillar）在北京举行D系列挖掘机产品发布媒体沟通会。以下为现场问答环节内容实录：
记者：您好。2009年卡特彼勒的销售额和收入为323.96亿美元，较2008年的513.24美元减少了27%，但是卡特彼勒2010年预计将同比增长10%到25%，我想问的是卡特彼勒对2010年市场良好预期的信心来源于哪里？我想请詹姆斯·欧文斯先生回答一下，谢谢。
詹姆斯·欧文斯：非常感谢你的这个问题，我们2010年的销售额预计大约增长5%，这是一个很大的范围，这是为什么呢？我们相信这样的增长是与我们当前不断的产品扩张相适应的。我们应该注意2009年，这是一个最艰难的一个世界衰退的时期。从1930年代以来，我们的产品线推出了很多重要的产品，适合中国的产品，并且我们当时着重于把世界的产品从库存转变成产品，在那一年实现了10亿的销售额，今年很多产品最后会落实，将会达到中国最终客户手上。在这个过程当中，中国经济恢复的非常快，所以我相信中国当前投资也达到了非常高的水平，包括一些南美国家，比如巴西，我们也在尽力的接触这样的世界新兴市场，所以我们相信能够不断提升我们的销售，我们非常自信，相信我们的销售额在2010年会非常高。
你们可能预想这个增长会不断持续到2012年，我想说的是，我们的信心也同样来自于当前的一些新兴市场的变化，中国正在进入一个非常健康的发展期，那么当前产品的价格伴随中国人口的增长，所有这些因素都将促使我有这样一种期待。从现在起，如果整个市场的这种条件保持正常，世界范围的这种设备销售将会不断的增长。
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2010年3月23日，全球领先的工程机械设备制造商-美国卡特彼勒公司在北京举行D系列挖掘机产品媒体沟通会。卡特彼勒公司今天宣布在中国推出一款拓展版的Cat®D-系列液压挖掘机。自从市场领先的D-系列液压挖掘机于2006年推出以来，这个产品线已增添了5个新型号的液压挖掘机，即312D、315DL、320DGC、323DL和324D，以满足中国蓬勃发展的工程建筑业不断增长的需求。拓宽后的该系列产品构成一个全面的产品线，能够更好满足行业中客户的不同应用需求，如一般性工程施工、重型工程施工以及采矿和采石应用等。【详细】
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记者：您好，我想问一下詹姆斯·欧文斯先生，在您来之前有很多媒体报道这次卡特彼勒会加大在华的投资，然后在前两天举办的论坛上，从您的发言中也发现您对中国市场非常重视，您也提到卡特彼勒在未来4—5年内业绩会恢复到600亿美元。我想请您介绍一下卡特彼勒未来几年在华的投资计划，在卡特彼勒恢复到600亿美元这样一个业绩当中，中国市场起到什么作用？还有一个问题，在未来卡特彼勒产品投放、研发方面，是否更多的向中国市场做一些倾斜？谢谢。
詹姆斯·欧文斯：我们谈到中国特性的时候我觉得非常高兴，我想当前我们先提一下全球的恢复，将会帮助我们回到600亿美元的这种情况。我相信，甚至是很保守的估计，在中国将会迅速的脱离开衰退的情况，尤其是在新兴市场上，他们会给我们带来一个巨大的机会，而且在全球对于产量巨大的需求在上升，主要是一些基础设施，尤其是在新兴市场上，都会牵动我们的增长，当前中国是需要世界等级的机器，我相信随着我们整个经济的恢复，我们的销售能够迅速回到过去的这种水平。在2008年的新闻发布会上，当时我们预计大约要投资80亿美元在亚洲的基础设施，当中大部分将会来到中国，2009年虽然我们遭遇世界危机，但是我们当前仍然保持四个关于生产制造基地的备忘录，所以我们会继续增长在中国的制造能力，我们会在徐州继续扩大这个制造厂家。
瑞拉文：我们对于未来在中国增长非常有信心，在接下来的五年当中，我非常希望中国会继续增长，每年8%的GDP增长，我相信世界都会关注中国，同时政府会在基础设施方面加大投资。这对我们的业务非常重要，因为我们相信卡特彼勒对基础设施建设非常重视，同时像詹姆斯所说的，我们希望继续在中国增强对于制造量方面的扩展，对于需求的增长，我们希望能够满足当地制造力的增长。所以，我们希望在中国未来几年的市场需求会有所增长，我们的销售量和制造量，以及销售额也会不断增长，我们想和中国一起增长，来确认我们能够满足客户的需求，能够确保我们在中国市场的重要位置。
詹姆斯·欧文斯：我还要说一下，除了生产制造量的提升，机器组装以外，我们还要谈一下我们的部件制造，以及研究设施的增长，我们在这些方面都要增加投资。我们的这种投资是非常有道理的，因为我们当前的这些代理商，他们直接和顾客进行接触，并且为他们提供有效率的服务，我相信客户强大的新需求，将会增长我们在中国的需求。
记者：我有两个问题，首先想问一下欧文斯先生，卡特彼勒目前在中国的布置非常密集，包括有很多研发中心和工厂，我想在过去对于国内很多人士来说，卡特彼勒惯于采用并购的策略，您认为在中国这个产业链上，还有哪些需要与中国企业进行一些类似的合作，实现产品产业链上的互补。
另外，这次卡特彼勒推出320DGC产品并认为是最经济的，适合于中国消费能力最低的产品，请问这款产品在环保、节能、经济、高回报等哪些方面体现出来？谢谢。
杰弗里·普瑞斯：我先给大家介绍一下320DGC挖掘机，我们花了很长时间来研究它，包括对司机的舒适性，整个燃油性等。在某些特征上，可以说它能满足当前最新的全球排放标准，可以承载非常重的负载，运作非常坚强，可以适用于非常重的物资、物料，所以不同的用户仅仅需要一种不同的配置。给大家举个例子，这个320DGC比原先的320D要小一些，将会直接降低运送成本。我们知道每一次这样的工作区间都需要不同的物料，所以需要不同的产品线。机器的价值就是和我们的设计紧密相关。我想这可以回答你的第二个问题。
詹姆斯·欧文斯：关于并购和未来模式的问题，我们希望能够建立一种增值服务，让我们的产品不断增值。我们当然希望继续投资，在很广泛的范围内投资，建立我们的有机增长，加强我们的供应部分。当然会考虑一些并购，我们当前需要和中国企业进行长期的战略讨论，当前我相信中国市场需要整合，因为太多小的竞争对手导致整个产业变得不太完整，有的时候我希望中国少数强者变得更加强大，这样更容易进入国际市场，所以我会紧密的关注中国政府的一些政策，然后分析顾客能对我们产生什么影响，未来到底使用直接投资还是其他方式，然后我们继续在这个路上走下去。
朱季明：我来补充一点，刚才已经讲到卡特彼勒在全中国的布局，现在布局确实已经非常成形了，但是除了整合这个过程我们非常期望，也非常想积极的参与以外，在中国现在整个产业的技术升级换代过程中，卡特彼勒在全球整个研发的投资，以及我们对技术的掌握，在我们这个行业也是非常领先的。所以，我们也在跟中国的同行和客户寻求更多的机会，来利用我们先进的技术，不断创造第一流的产品和服务，从而带动整个中国行业的升级换代，谢谢。
记者：我想问朱季明先生两个问题，去年中国掀起了一个基础建设的高潮，我想知道卡特彼勒从中到底有多大的收益，我们想知道具体的数字。
第二个问题，最近一些跨国公司在中国遇到了一些麻烦，我是指惠普和谷歌这样的公司，您觉得跨国公司在中国的投资环境有没有变化？谢谢。
朱季明：我先回答你第二个问题，我觉得卡特彼勒在中国是一个非常长期的投资者，我们刚才非常详细的介绍了在中国长期投资的历史，以及我们在中国整个产品的生产、研发等整个布局状况。所以，我们对中国是一个长期战略投资，不仅是中国市场，从研发到零部件的供应，以及到我们整个销售，都是一个长期战略。对整个中国市场我们是这样一个认知，我们对于现在中国的整个投资环境，以及中国未来10年、20年都非常看好，这有两个基本原因，一个是中国的工业化现在方兴未艾，还有一个是中国的城市化正在逐步进入高潮阶段。在整个发展中，卡特彼勒作出了非常杰出的、有利的贡献。所以我们对中国的整个投资环境和前景非常看好。
在投资环境方面，卡特彼勒在全球拥有一个非常强烈的自由贸易政策和产业哲学，我们在中国也是，我们提供最好的产品，同时我们也期望整个中国的大环境。从政府到客户，再到各个步骤的采购系统，国外公司和国内公司能够一视同仁。这样对整个中国的发展，以及对像卡特彼勒这样的跨国公司在中国的发展都是有好处的。
第一个问题，您提出来整个技术产品的容量，这个我觉得我没有办法给你一个特别固定的数字，但是您可以从我们的介绍当中看得出来，从我们介绍的在国内和三个研发中心开发的新产品中看出，我们的技术含量在中国逐渐增加。但是你问具体数字，我没有办法给你一个非常具体的数字，谢谢。
记者：你好，当前节能减排是全球人共同关注的一个话题，中国政府对此也相当重视。我想问卡特彼勒公司在降低能耗、节约能源方面有什么想法？或者说你们已经采取了哪些有效的措施？谢谢。
朱季明：我先回答，之后让瑞拉文先生讲一下。我举一个非常好的在中国节能减排的例子。刚才詹姆斯·欧文斯先生介绍了一下我们今天主打的一系列新产品，这就是我们今天发布会的主要目的。他介绍了产品节省燃油、能源消耗方面的优势，这里我给大家介绍另外一个方面。我们在中国的一系列产品，尤其是新兴的投资工厂都使用了一个LEED标准(全球建筑环保先锋奖)，这是一个国际性的在中国越来越被认知的生产机构标准，这是一个节能减排非常重要的标准，我们在无锡市、徐州、苏州新建的工厂都达到了这种全球的非常严格的LEED标准，这方面我们有非常具体的数据。您如果有兴趣的话，我们可以提供给您。
此外，在节能减排方面还有一点，在中国这样一个大框架下，我们有一系列产品对中国新的绿色发展，尤其在转废物为能源领域，我们做得非常好。现在我们在山东、山西，尤其在煤田的采矿、用煤田气转变成电能方面，我们有一系列的发动机和发电机组的产品正在山东和山西应用。所以对中国整个绿色发展，尤其在引导绿色工程机械，以及发动机、发电机组技术方面，在中国的发展也拥有非常广泛的前景。
瑞拉文：我想刚才朱季明已经给了很好的答案，当前全球都在关注节能减排，这就是说无论我们在哪里做生意，都希望为当地的环境作出贡献。所以，当前我们对于一些煤田气做出了研究，尤其在中国，我们希望用综合的办法让这种废气来产生电能。我们在苏州有这样一个认证的工厂，他们用来投入中国市场进行本地发展。中国进行全球的这样一种竞争，所以我们需要和中国政府一块儿来确认，我们能够符合中国在未来可持续发展的法规，我们希望在未来的一种环境友好、有效性方面做出我们的贡献。
记者：你好，我有一个问题想问詹姆斯·欧文斯先生，在中国发展论坛上詹姆斯·欧文斯先生提到过，中国未来10年将在重型行业跻身前5的企业，您认为在制造业会出现这样的企业吗，尤其卡特彼勒在中国的竞争对手，谢谢。
詹姆斯·欧文斯：我并没有给一个具体的时间，我当时只是说了10年之内，我相信很可能中国的重要制造商通过一种并购整合就会出现在世界舞台的头五名。我觉得这个实际上很可能的，我的理由有很多，首先中国是一个非常大的产业，且增长非常快；然后每一个大的制造商都在中国进行竞争，它是一个非常开放的市场，尤其像美国、欧洲、日本、韩国的制造商，很多我们单产品线的小公司，他们可能会被更强有力的竞争对手整合、并购，他们将会在中国内外销售很多产品，成绩惊人。所以说，在不断增强的中国市场上，会产生这样的头五名。
记者：你好，我想请问一下卡特彼勒的产品是否有参加到地震灾区的恢复建设工程当中？
朱季明：谢谢，2008年5·12大地震给大家一个震惊，全世界马上全体动员起来支援中国四川汶川大地震，卡特彼勒延续了我们在全世界一贯的传统。在最艰苦、最危机的情况下，我们在四川的经销商，以及我们卡特彼勒马上就动起来把机器运到，我们和当地的武警中队在一起，在非常困难的情况下，没有道路，没有运输的情况下，我们当地的经销商和产品用户把一系列产品及时运到了最艰难的地震灾区，帮助拯救人员和恢复重建的工作。除了产品以外，我们卡特彼勒有一个全球的基金会，用资金的形式捐了150万美金给国际红十字会。同时，中国员工通过捐款的形式给绵阳捐了70万人民币，和其他的国际公司、北京的国际学校一起帮助绵阳建了一所小学，这个小学4月3日正式开学了，卡特彼勒、北京的国际学校，以及其他的一系列对绵阳学校作出贡献的和当地绵阳老师组织了一个聚会。
当时通过一系列的工作，我们卡特彼勒从产品、服务、人员到资金上，全面的动员起来，帮助四川重建。在重建过程中，我们还做了一件非常有意义的事情，我们学到了很多东西，同时给四川当地政府和当地人员带来了非常大的益处，那就是去年我们促成欧文斯先生、瑞拉文先生和四川省省长达成了一个协议，我们用卡特彼勒的机器在当地组建一个培训中心，这样根据协议，我们在这一年中把卡特彼勒的一系列产品带到了四川，在成都的郊区建立了一个短期的人员培训中心。我们和经销商一起提供老师、设备、燃料，帮助当地培养了差不多500多个机械手，这样给他们创造了一个自己能够就业、重建家园的机会。所以，通过一系列的措施和举措，我们卡特彼勒为中国整个的抗震以及重建，做出了应该做的贡献。谢谢。
詹姆斯·欧文斯：还想讲一个很重要的事情，卡特彼勒的建筑机械还在灾后帮助四川建设医院。在那种困难的情况下，我们重工机械是很重要的，但很不幸的是当时太急了，并且在之后的中国，包括海地等很多这样的情况，我们都帮助他们进行紧急救援。所以，我想补充的就是，我们从国际红十字会收到了一封很长的信，他们对卡特彼勒的行动非常高兴，我想卡特彼勒的员工都为此感到非常自豪。
记者：我有两个问题，中国已经经历了30年的快速增长，未来他有一个十几年，甚至更长时间的其他增长时间。这使得很多全球巨头把中国不仅作为一个收入来源，而且作为一个利润来源，我想问欧文斯如何评价中国对卡特彼勒工程业务收入和利润一个表现。然后目前在中国已经构建起来的完善布局，让中国成为卡特彼勒主要利润来源还有多长时间？还有卡特彼勒在中国还有哪些计划？谢谢。
詹姆斯·欧文斯：2008年我们在中国大约销售5%，在中国我们是非常创造利润的。我想说的是，虽然我们的利润比例不高，那是因为我们的产品在当时卖的是小型机器，但是我相信在中国实际市场它的利润率是很高的。我们相信在2009年我们的利润率就提高了，因为国内市场只降低了一点，而全球的市场我们销售额降低很多，所以在中国2009年是上升了。当前，我们通过不断研发可以增加产品的利润率，尤其是卖给国内一些小的建筑商，他们有能力采购我们的产品了。
当然了，我们非常关注社会责任的问题，因为我们建立所有的工厂都要满足世界排放的要求，我们非常关心当地环境、燃油的有效性、利用水的有效性，工厂设备废物利用率我们都非常关注。而且这方面会帮助我们提升社会责任的形象。当前我们在全球已经超过50个投资家，我们关注所有国家的可持续发展，我们希望在这个方面做很好的公民，同时把所有标准的满足带到中国，我们大中国区的公司希望能够在中国以一种非常可持续的方式，来满足当前中国的消费。
朱季明：再加一点，从社会公益方面，我刚才讲了一下围绕四川大地震我们采取的一系列举措，这不仅是一个四川地震的问题，我们在全中国，不仅仅是在徐州、无锡市、苏州、天津，都有这样一个社会责任。我们在当地社区里面是一个真正的负责任的公民，我们在徐州资助一所学校，给当地的学校提供一些辅助的学习用品，同时我们的工作人员跟学校有着密切的来往。这不是一个单一的现象，我们卡特彼勒在中国基本上每一个地方都是采取社会公益活动积极参与的姿态。谢谢。
主持人：好的，今天的媒体沟通会就到此结束了，谢谢各位的参与，然后大家会后有什么问题，可以及时和我联系，谢谢大家。
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