2009年至2010年，上海经历了一个异常漫长而寒冷的冬季，再加上各城区大量围绕世博会的基础设施建设工作和地铁线路等在建工程，使这个冬季的供排水维护和抢修工作变得异常繁杂。
上海自来水公司管辖超过300多平方公里范围内的居民和工业用水系统的维护工作。他们从2008年开始，集中统一管理所辖范围内的各自来水公司，及所有的大型养护设备。通过提高信息管理系统、人员的调度和对凯斯CX45小型挖掘及机设备的优化管理，自来水公司提高了整体工作效率，确保了冬季故障抢修和系统维护的能力。
凯斯小型挖掘机
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在繁忙的冬季抢修中，自来水公司的凯斯CX45小型挖掘机发挥了主力作用。公司专门配备了一辆5吨的拖车，连同凯斯CX45小挖、破碎锤及辅助工具，配两名操作工人刚刚好。每天，这个车队都会根据调度传送的报修信息，开着拖车赶到用户的场地，用破碎锤和挖掘斗快速找到破裂点并更换管道回填。这样的工作，以前用手持风镐来作业，效率极低，而且长时间工作还会扰民。
这台凯斯CX45小挖是自来水公司早在2004年底购买的，直到现在仍是公司的“顶梁柱”，至今仍保持高效率。自来水公司设备负责人杨先生说：“这台小挖我们用了5年了，工作小时数超过了3200小时，不仅没换过大部件，连工作速度也没有变慢，不愧是美国进口品牌，凯斯小挖一直令我们非常满意。”
凯斯小型挖掘机
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凯斯小挖至今仍保持出色的性能和自来水公司完备的维护和保养规定分不开。“每年入冬后都是最忙的，水管和地下水管道破裂的抢修最多，一直要忙到3月份。我们也就形成了习惯：每年开春，地面开始回暖，这类抢修工程减少了，就会把机器拖到凯斯来，做一次全面检查，如更换液压油、加注润滑油等，这台凯斯CX45小挖就可为接下来一整年的工作做好整备。”
“凯斯小挖的使用寿命长，是很多用户一致的反映。当然，这也和用户的保养得当有很大关系：注重年度检修和日常的规范操作都会极大地延长机器的使用寿命，并能保持机器高效率的运转。”
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