亿龙机械：服务缔造价值真诚铸就品牌

慧聪工程机械网 2011-03-31 15:06 来源：慧聪工程机械网作者：无忧编辑整理

2011年是亿龙机械发展壮大的一年，实现总产值要比去年翻一番。面临当今激烈竞争的市场，“亿龙”人深深懂得，产品不仅要以质取胜，更需靠周到、精良的服务去拓展市场。随着销售旺季的到来，为打造技术过硬的服务队伍

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2011年是亿龙机械发展壮大的一年，实现总产值要比去年翻一番。面临当今激烈竞争的市场，“亿龙”人深深懂得，产品不仅要以质取胜，更需靠周到、精良的服务去拓展市场。随着销售旺季的到来，为打造技术过硬的服务队伍，近日，亿龙机械售后部组织为期一周的全体服务人员综合培训，主要培训产品技术性能讲解，产品整机调试，典型故障案例讲解，产品保养技巧等内容，通过理论讲解和操作实践，学员们对亿龙产品有了更加深入的认识，并掌握了相应的售后服务技巧。

众所周知，产品的竞争最终也就是各种完善服务的竞争，告别传统产品销售的时代，更多的企业将开始走向服务营销，在今天的市场上，如何做好服务将成为企业生存和发展的必要条件。随着工程机械行业的飞速发展，工程机械行业的竞争也日趋激烈，各个制造商为了提升销售量和市场占有率，纷纷将技术、质量、价格、售后服务作为市场竞争的发展战略。亿龙机械通过定期客户回访和客户进行沟通，迅速及时的将客户的反馈意见加以分析并给予解决，这些人性化的措施必将有利于亿龙机械品牌的建立，有助于售后服务体系的进一步完善。

培训结束后，学员们纷纷表示，通过此次接受售后服务培训，不仅提高了技术水平，而且更有信心为客户提供更好的服务。作为国内路面养护行业的领航者亿龙机械始终秉承着“客户至上，诚信为本”的客服务理念，把客户的利益放到第一位，用诚心赢得客户的认可，用行动传递公司价值，努力实现公司、客户的共同发展与双赢。