近日,河南高远圣工VIP客户俱乐部启动仪式在河南新乡正式举行,首批来自全国各地的39家VIP客户共同见证了这一时刻,高远路业集团董事长刘廷国、高远圣工总经理陈琦分别向VIP客户颁发了“辉映杯”。据悉,VIP客户俱乐部的成立旨在建立起客户、企业、专家为一体的平台,真正将技术、设备、材料等紧密结合,实现信息共享、新技术共享、经验共享等。同时,所有高远圣工VIP客户均享受备件购买等一系列优惠,获得独有的专家指导、全新施工技术支持、施工工艺解决方案、现场指导等更多优质、更多贴心的售后服务。
VIP客户俱乐部启动仪式现场
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每一位用户都是我们的紧密合作伙伴
高远圣工总经理陈琦先生对记者表示:“伴随着河南高远公路养护设备股份有限公司的快速发展,高远圣工品牌已深入人心,先后荣获第一届、第二届全国用户满意的筑养路机械企业”称号、连续三届中国工程机械TOP50奖等荣誉,高远圣工产品遍及全国除西藏、台湾之外的30个省、市、自治区,远销欧洲、非洲、美洲、亚洲40多个国家和地区,高远圣工逐渐成为国内公路养护解决方案及设备制造的知名品牌。”
“针对国内养护机械市场竞争不断加剧的局面,高远圣工把大力开拓市场作为企业发展的首要任务,全国实施了营销网络建设,拥有一支专业性强,技术全面的队伍,以保证每一位用户都能在售前、交货和设备使用时得到及时的现场服务,因此,高远圣工品牌的知名度迅速得到提高,市场占有率逐年扩大。“用心服务,成就客户”已经成为我们不可改变的核心价值,也成为高远圣工产品强悍竞争力的重要展现!因此,每一位用户都是我们的紧密合作伙伴,而VIP客户俱乐部的成立,将使得我们之间的关系更加紧密。”
高远圣工强手计划及VIP俱乐部助力养护行业发展
“高远圣工当前已经成为公路养护行业售后服务的标杆,这与高远圣工的服务理念密不可分,即坚持与客户共同进步。我们结合市场发展,发现操作手技术已经直接影响着利润率,因此推出了强手计划,不仅可以使得操作手拥有更高的技能水平,实现客户更大的投资回报,而且还可以使设备有效、合理的工作,减少不必要的停工时间。”
“前瞻性的服务和保养将为客户带来更高的价值,降低生产成本和故障风险。我们公司售后服务人员及技术支持人员,都将定期回访客户,并且对用户的设备进行系统的维护、维修、保养,以解决施工中的后顾之忧;另外我们每年还召开养护技术交流培训会,帮助客户掌握更多先进的施工工艺等等,这一切都是高远圣工所独有的。”高远圣工售后服务部总监孟凡伟先生如是说。
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