彭延寿，三一泵送浙江分公司服务工程师，在举世瞩目的三一62米泵车驰援日本福岛核电站事件中，作为三一特派技术支援力量赴日负责设备操作手培训及服务工作。在日本参与救援的12天时间里，彭延寿经历了一场怎样的考验和心路历程呢？记者就此对其进行了专访。
彭延寿（左一）对东京电力操作人员进行培训
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记者：彭工，针对这次前往日本对救援泵车进行服务，你能否简单介绍一下？
彭延寿：我是3月22日晚上九点多抵达日本大阪，23日参加了泵车捐赠仪式，24日到大阪码头接车，25日到26日对东京电力操作手进行紧急培训，然后在31日泵车正式开始注水作业后通过电话等方式为他们提供后方技术支持，后由于签证到期正式回国。
记者：日本311大地震发生后，面对余震和核泄漏的双重危险，你当初前往日本服务时的心情是怎么样的？
彭延寿：公司当时打电话通知我赴日的时候，考虑到我的人生安危，也征询了我的意见说愿不愿意去，但当时我一口就答应了，什么也没有多想，只觉得在灾难面前我应该尽自己的一份力量。
记者：当时你的家人是否支持你去日本呢？
彭延寿：说实话，说家人不担心是假的，但他们从心底里还是很支持我的。那天晚上抵达大阪后我给家里打了电话，但我的家人没有接到。过了几天，通过与家人通话了解到，他们刚开始确实很着急，但后来在电视上看到我就比较放心了。对于家人的支持，我一直心存感激。
记者：在日本的十二天中有没有遇到什么困难？你是如何克服的？
彭延寿：困难肯定是有的。第一是语言不通，很多时候都只能靠中日文字对照来和日本人进行交流。第二是饮水的问题。最初几天大街上很难买到矿泉水，我和另外两名服务工程师费尽周折才买到六瓶矿泉水，并足足支撑了三天。由于不习惯日本饮食，我们有时候都是自己泡面吃。
记者：在这次参与救援的日子里，你最深刻的感受是什么？
彭延寿：我在日本的第一感觉就是他们的民族素质较高，尤其是他们在经历大地震后仍能保持良好的社会秩序，这是很令人钦佩的。最让我自豪的是三一这台62米泵车卓越的性能得到了日方的认可，“中国制造”再一次在国际救援中发挥了最大功效。在下飞机出海关的时候，我跟海关工作人员说自己是来参与救援工作的，刚开始他们都不相信，在看到来接我的代表并确认我的身份后，都对我投来了赞许的眼光，并一再鼓励我“要加油”，那一刻我心中便暗下决心在接下来的日子里一定不负重望。当我们为东京电力操作手提供的特制培训方案以及紧急开发的两公里外远程遥控等方案发挥成效后，我心中的那种成就感是无法用言语来形容的。最让我感动的是三名东京电力操作手中有家人在这次大地震后被海啸卷走了，但是他们在接受培训的过程中每个人都非常认真，并没有因为家中受灾而影响培训。虽然这次并没有亲历灾后现场，但我能深刻体会到这种毁灭性的打击，所以我衷心希望他们能化悲痛为力量，尽早做好灾后重建工作。
记者：你觉得这次跨国救援对你今后的工作和生活会有什么影响吗？
彭延寿：灾难会让很多人颠沛流离或者失去宝贵的生命，甚至会放缓一个民族前行的脚步，因此我会更加珍惜眼前的生活。由于我在日本的经历，现在回到服务岗位上客户也更加认可我了，所以我非常感谢公司给了我这样一个机会。同时公司领导、同事在我赴日期间给了我极大的关怀，让我感受到了三一大家庭对我的关爱，今后我一定会在服务岗位上更加尽职尽责，贡献自己的一份力量。
记者手记
在和彭延寿交谈中，记者感觉到他是一个朴实无华、甘于奉献的人。当公司、民族最需要他的时候，他全然不顾个人安危毅然踏上了赴日之旅，用三一人敢于担当的精神在国际灾难救援史上书写了一段“品质改变世界、服务创造价值”的佳话，我相信，在他服务的12天里，他代表的不再是他个人，更代表三一服务团队，而这一切，必将唱响整个世界。
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