按照中国石化股份公司领导“要真诚沟通、用心服务、合作共赢，把优质产品和服务送到客户门槛上、心坎上”的要求，长城润滑油公司不断提升服务水平，推动与厦工的合作不断深入，厦工长城润滑油的用量及产品级别连续提升。今年1-4月份，长城润滑油供应厦工OEM产品同比增长69.9%。同时，该公司在4月底认可长城HM68抗磨液压油、6号液力传动油、15W-40CF-4柴油机油、85W/90GL-5车辆齿轮油等四个产品作为该公司机械产品出厂装填及服务用油。
长城润滑油公司加强与福建石油的协作，积极做好技术交流和服务，推动该企业不断扩大长城润滑油产品的应用领域。润滑油分公司专门为厦工制定了“全面润滑解决方案”，引导用户革新传统设备润滑观念，使工程机械设备润滑成为产品先进技术的一部分。同时，积极帮助用户改善润滑管理方式，提供润滑产品服务和设备监测服务，降低润滑管理成本。做到每批次专供油品都有市场人员随访，并每月对厦工技术、采购、配件等部门进行业务跟踪，了解客户的生产状况和市场信息，进一步稳固合作关系。此外，还配合厦工机械产品升级的需求，向其提出润滑产品规划及淘汰产品建议等，特别是积极开展68#厦工专用油、6#液力传动油等产品的技术性能升级，以良好的服务推动了与厦工的配套用油合作，在机械行业发挥其典型示范作用，进一步提升了在机械行业配套市场的影响力。
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