第5站:珠海
时间: 2011年5月21日
飞跃云雾
前往施工现场的盘山公路
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服务万里行车辆驶过云雾缭绕的盘山路到达施工现场
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350T汽车起重机傲立山顶
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350T汽车起重机为珠海港风能吊装风机
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根据用户要求,服务万里行广州小分队于5月21日从广州奔赴珠海,前往用户的028号350吨汽车起重机施工现场。经过3小时的车程,队员们到达珠海,吃过中饭后立刻驱车前往施工现场。
服务工程师对028号350吨汽车起重机进行了全面检测,发现设备存在变幅支座处焊缝开裂、电脑不准、左边后支腿油管漏油共3个故障点。
随后服务小分队与用户约好时间、地点进行补焊,并对电脑线进行更换。电脑提供商赫思曼将于3天后到达珠海,服务工程师将继续跟踪并及时与赫思曼一起处理故障,恢复产品性能。
工程师在现场与用户沟通
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检查故障点
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安装好风力发电机
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突然间乌云密布暴风雨来临,豆粒大雨使我们的工作不得不中断,也使道路变得泥泞不堪
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服务车被困在山路上
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团结一心冒雨推车
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胜利来之不易,与汗水、雨水相融的是责任
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前方任重道远,我们无所畏惧
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第5站:珠海
时间: 2011年5月23日
再次启程,青山海角有我们的足迹
5月23日,明媚的阳光照耀大地,服务小分队再次踏上征程履行对用户的服务承诺。此次施工现场路途遥远并且颠簸,服务队员爬上山顶处理用户的028号350吨汽车起重机。前天的服务工作因天气原因,支腿漏油的故障未得到妥善处理。经过工程师对密封件进行更换、紧固松动接头,最终故障得以排除。
山路依旧泥泞
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队员排除故障技艺娴熟
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更换密封件
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我们为用户赠送随身锦囊
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施工现场与用户的合影,用户脸上的笑容就是我们心里的那块糖
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