“零距离 心体验”中联重科桩工机械品牌服务月活动是桩工机械事业部开展的一次全方位、高品质的客户服务活动。此次活动历时将近40天，范围覆盖全国绝大部分省市，惠及几乎所有中联桩工机械客户。
6月17日，川藏分公司服务团队抵达西藏拉日铁路四分队工地。拉日铁路是连接拉萨和日喀则的铁路，全长约400公里。四分队工地在距离日喀则约130公里处，仁布县境内。毗邻雅鲁藏布江，海拔3900米左右，离最近的村落也有将近30公里。服务万里行人员不但要克服西藏区域的高原反应，还要忍受变化无常的天气和20度以上的昼夜温差。这如此恶劣的自然环境下进行设备巡检，是一种对人体极限的挑战。
对客户反应有异响的主卷扬进行仔细检查
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摄氏17度的低温伴随着大风，即便是套上了较厚的蓝色工作服，仍然感觉寒气逼人。服务人员打开机盖，对客户反应有异响的主卷扬进行仔细检查。
主卷扬
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拆卸中发现，由于几乎每天光临的沙尘暴，使得主卷扬马达附近进入很多沙土，造成主卷扬异响和摩擦片磨损较快。
与当地藏民雇工一起吃起了糌粑
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虽然条件艰苦，但是我们中联的服务工程师不但毫无怨言，更有苦中作乐的精神，午饭跟当地藏民雇工一起吃起了糌粑。其实就是把用酥油茶和用青稞、豌豆炒熟的面拌合捏成小团食用，但是我们的工程师吃的津津有味。
下雨了
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天公不作美，刚才还晴好的天空，太阳瞬间就消失了，紧接着就落下葡萄般大小的雨点，打在脖子和脸上生疼，但是当工地人员发现我们赠送的 “服务大礼包”中的O型圈时，如获至宝般赶紧询问中联服务工程师如何辨别O型圈的种类以及更换时的注意事项，好像忘记了还在下雨这件事情。
检修完毕
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服务人员娴熟地清除了异响后，老板露出了感激的笑容，并和工地人员亲切留影，而此时中联的服务工程师的手脚早已冻僵，但是客户的满意就是对他们工作最大的肯定，所以他们只是悄无声息地将冻僵的手缩进了工作服里，露出欣慰的笑容。
本次巡检完毕，客户十分满意!天公好像也知道了这个好消息一般，经配合得晴了天，太阳又跳了出来。中联旋挖在阳光的照射下，雄风依旧!
检修完毕，中联旋挖在阳光的照射下雄风依旧
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伴随着“零距离 心体验”品牌服务月活动的深入，送年检、送关怀、送技术等一系列切合客户实际需求的增值服务，使服务队伍越来越受到客户的关注和欢迎。甚至一些经营其他设备施工的老板都跑到服务现场看热闹。作为桩工行业最早把服务品牌建设提升到战略高度的企业，中联重科桩工机械事业部正在用实际行动践行这自己对服务的孜孜追求。到如今，中联桩工的品牌服务已经脱离“被需要”的阶段，逐渐进入“被渴望”的时代。像百万苹果粉丝翘首期盼IPAD新品上市一样，中联桩工也在凭借精品服务赢得更多的信任与期待。
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